271 所知不多，就力求坚持有把握之事
如果你所知不多，那么就力求坚持有把握之事。这样一来，人家即使不会认为你头脑灵敏，也会认为你扎实可靠。懂门道的人可以承担风险，放纵自己的想像力。但如果你一无所知而去冒险的话，就等于自寻死路。一切按规矩行事，那些经过检验的方法不可能出错。对所知不多的人，这是一条捷径。无论如何，稳当比故弄玄虚要好得多。
272 售卖东西，附赠殷勤
好的卖家在喊价售卖之余，还能给人一种殷勤有礼的感觉，使你觉得购买他的东西是一种应尽的义务。自私自利之人的索求与慷慨知恩之人的施与有天壤之别。礼貌殷勤不仅仅是施与，而且还是连接自己与他人的纽带。而气度慷慨，更令人感激有加。对于一个高尚的人来说，没有什么比无偿获得的东西更昂贵的了。你等于一物卖两次，而且价格不同：一次是东西本身的价值，一次是你的盛情的价值。当然，殷勤有礼对无赖不过是瞎话一场，因为他们听不懂有教养的语言。
273 了解与自己打交道的人的性格
了解与自己打交道的人的性格，才能看透其真实意图。知因则知果，同样知果则知因。忧郁的人所预想的都是不幸，否定一切的人只能看到缺失。他们往往只想到最坏的一面，而无视眼前可见的好的一面，因此常常将坏事视为必然。受情绪控制的人无法实事求是地看待事物，因为他心中只有，没有理智。人人都根据自己的情绪和脾气说话，因而常常远离真相。你应该懂得如何解读他人的表情，从而洞察他人心灵深处的东西。常笑不止的人是愚蠢的，而不苟言笑的人则是伪君子。小心警惕那些老是向你提问的人，他不是问得太多，就是吹毛求疵或心存顾忌。面相不善的人不必指望他做多少好事。这类人常常觉得上苍不给他们面子，而企图向自然报复。
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