羊皮卷大全集

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向听众说明情况的演讲 (6)(2/2)
    “许多影响健康的原因都来自肠胃的不适。假使我们的肠胃因为深深的横膈膜呼吸而有适当的运动,大部分的不消化、便秘及体内中毒现象都会消失。”

    不论作什么解说,总是由简入繁好。比如,你想对一群家庭主妇解释为什么冰箱必须除霜。如果这样开始便错了:

    “冷冻的原理是蒸发器从冰箱内部吸收热气散发到外面。当热被吸出的时候,伴随的湿气会附着在蒸发器上,堆起厚厚的一层,造成蒸发器绝热的现象,进而造成频频开动马达,以补偿逐渐增厚的霜层形成的绝热。”

    大多家庭主妇是不会明白你所说的内容的。如果从主妇们所熟悉的事物开始,那就容易让她们明白了:

    “各位知道肉类是放在冰箱的那里。那各位也知道霜如何聚结在冰冻器上了。霜一天天的越结越厚,最后冰冻器就得进行除霜,以保持冰箱运转良好。冰冻器四周的霜就像你躺在床上时盖的毯子,或者像墙里用来隔热的石棉。霜结得越厚,冰冻器就越难从冰箱里吸出热气,保持着冰箱的温度。于是冰箱马达就要开动得更频繁、更久,这样才能保持箱内冷度。如果在冰箱里装个自动除霜器,霜便没有机会结厚,马达运转的次数和时间也能减少了。”

    关于这个问题,亚里士多德也曾有一句忠言:“思维如智者,说话如常人。”如果必须使用专业术语,就等已经给听众解释过后再用,这样能让人人都懂得讲演的主旨,而你频繁使用的关键词更要这样。

    一次,我去听一位证券经纪商对一群妇女讲话。这些妇女想了解一些有关银行与投资的基本原则,他使用简单的语言,谈话的方式让她们轻松下来。本来他每件事情都说得清清楚楚,只有一些基本词对她们很陌生。比如他提到“票据交换所”、“课税与偿付”、“退款抵押”,以及“短期买卖和长期买卖”。这样把好好一场精彩动人的讨论就变成了一团迷雾,只因为他不明白听众对他的行话不熟悉。



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