第三课 交际——宽容忍让,你的朋友会越来越多(11)
半年后,小刘被提拔为部门经理,而王红却因为人刻薄,与同事关系不合,被降到了一个没有什么实权的职位上。
俗话说:“饶人不是痴汉。”因此,在人际交往中,与人发生矛盾冲突时,千万不要穷追猛打,咄咄逼人,紧咬着别人的错误不放。这样不仅会扩大矛盾冲突,还会让周围人觉得,你是一个心胸狭窄、没有度量的人。若是能留一点余地给得罪你的人,不但不会吃亏,反而会使事情得到很好的解决。
很多时候,放对方一条生路,给对方一个台阶下,为对方留点面子和立足之地,对大家都有好处。一个真正大智的人,一定懂得留一点余地给得罪自己的人,凡事退一步,得理饶人。否则,不但消灭不了眼前的这个“敌人”,还会失去很多身边的朋友。
无论面对什么事情,只要态度保持谦和,说话语气温柔一些,你会发现,很多看起来难以解决的问题,都不成问题。越是得理的人,越要“气和”,如果“理直”就“气壮”,不仅不会让事情得到解决,还会让原本很简单的问题变得棘手。态度越是强硬嚣张,在这个时候,越容易因一时的冲动而出口伤人,有时候,伤害了别人而自己却没有意识到,可能会就此为自己埋下一个潜在的敌人。既然确实有理,就不需要争执,不需要粗声大气,不需要发脾气。越是有理,越要饶人。被饶的人总会知道,而你待人的宽容和忍耐,便是你美好的名声。
有一个人在一家餐馆吃饭时,发现汤里有一只苍蝇,不由大动肝火。他先质问服务员,对方全然不理。后来他亲自找到餐馆老板,质问他给个合理的解释,那老板只顾训斥服务员,却全然不理睬他的抗议。他只得暗示老板:“对不起,请您告诉我,我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢?”那老板这才意识到自己的错处,忙换来一碗汤,谦恭地说:“你是我们这里最尊贵的客人!”显然,这个顾客虽理占上风,却没有对老板纠缠不休,而是借用所谓苍蝇侵权的类比之言暗示对方:“只要有所道歉,我就饶恕你。”这样自然就十分幽默风趣又十分得体地化解了双方的窘迫。
金无足赤,人无完人。在日常生活和工作中,谁都可能会犯下很多无心之过,陷入尴尬的境地。既然是无心之过,说明对方本也不想,也一定心怀内疚。因而,得理也要饶人,是应遵循的原则之一。如果你得理不饶人,让对方走投无路,就有可能激化双方原本很小的矛盾。在别人理亏你占理的情况下,放他一条生路,他也会心存感激,就算不感激你,起码也不会与你为敌。
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