马云很重视公司的技术发展，也很尊重公司的技术人员，但马云从创办网络公司的第一天起始终坚持：技术很重要，但技术不是第一位的，技术要为商业模式服务。
马云虽不干预技术细节，但要干预技术设计的原则。马云提出来的阿里巴巴设计原则是：简单。马云和其他人一起干预了主页面的设计：“我们极其挑剔，仅一个主页面，我们就枪毙了16稿。”“有一段时间我就像公司里的技术检查员，有时候技术人员做出一样东西后说这样东西非常好，我一看我不会用，我说，因为我不会用，所以85％的人不会用，如果我会用这东西还可以拿出去。”“真正的高科技就是一摁一开，不要弄得很玄乎。我坚信一点，电子商务很简单，应把麻烦留给自己，不要留给用户。”
阿里巴巴启动时只有十几个人，除了4个程序员外，其他人都做编辑和客服。当时还是一人身兼数职，人手少，不兼也得兼。团队中有6名女将,她们不但要做信息编辑和客服，还得负责行政、后勤、出纳。
精彩点评
高科技本身可以很高深，除了那些专业从事高科技的专家和技术人员以外，我们大家也没有必要都去深入地了解和研究高科技到底是怎么回事。高科技本身多么高深我们不管，但当这些高科技提供出来的产品和服务拿到我们大家这里时，就应该是越简单越好。如果是把很复杂很麻烦地东西提供给了大家，那么这样的高科技是失败的。
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