在阿里巴巴，价值观是高于一切的。这一点，通过以下这样一件事就可以清楚地看出来。一次，公司的高管们抽查销售人员的通话录音时，无意中听到了一名员工跟客户承诺回扣的事情。虽然那名员工是一位业绩十分突出的销售人员，上一个季度刚刚被评为“销售冠军”，但阿里巴巴还是把他辞退了。
虽然这个能力员工销售能力很强，但就是因为他改动了销售数字也被公司辞退。用马云的话说，虽然“杀他是很痛的，但是你还得杀掉他，因为这些人没有用，他对团队造成的伤害是非常大的”，所以，对于触犯了“六脉神剑”的员工，无论其业绩多好，都要坚决清除。
“野狗”是要坚决清除的，而不能胜任工作的“小白兔”也是要逐渐淘汰的。用马云的话来解释：“还有些人价值观很好，业绩很差，这些人特别好，特别热情、特别善良、特别友好，但是他业绩永远不好，那叫‘小白兔’，也要杀。”因为，“一个公司小白兔多了以后，那就是一种灾难。如果不灭掉几个小白兔，这个公司就不会前进，不会进步。”
阿里巴巴为了激励员工不断积极进取，促进企业发展，实行了末位淘汰制。“我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。”
马云说：“业绩好，价值观也好的员工才是我们要的这种员工。是我们要的明星，所以我们所有人都要往这儿去靠。”
曾经有人问马云是喜欢能干的员工还是听话的员工?马云回答说：“他必须又能干又听话，因为我不相信能干和听话是矛盾的，不是能干的人就一定不听话，听话的人就一定不能干。听话本身就是能干的表现。”
精彩点评
马云说他想要的是业绩好、价值观也好的员工，有人可能会觉得这是废话，他们会说：谁不希望要这样的员工，难道是要业绩差、价值观也差的员工。说是这么说，但真正在选择人才时，不少企业是把握不好原则的，有些企业明确表示“业绩为王”，单纯地从业绩上来评判员工的好坏，这其实往往给企业留下一个隐患，一个业绩很好很有才华，但价值观不好的员工极可能给企业带来更大的灾难。
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