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长尾理论——信息经济时代新法则(2/2)

    我们都知道冰山理论,用冰山理论来形容长尾部分的巨大价值是再适合不过了。长尾的世界就好像是一座海上冰山,露出海面的部分就是大热门,但是在海面下是巨大的冰山基层,远比海上冰山的部分要大得多。

    比如,google就是一个最典型的“长尾”公司。它的成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。在此之前,数以百万计的小企业和个人从未打过广告,或从没大规模地打过广告。因为,他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。

    但google的安德森把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的、廉价的,谁都可以做的。

    另一方面,对成千上万的blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。

    正是这数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。所以,安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。

    安德森为企业开发“长尾”市场提出了以下三条策略性建议:

    第一,备齐所有可能的商品。“长尾”的力量在于它的长度,“长尾”足够长,才能产生集腋成裘的效果。

    第二,将价格降低一半,然后再设法降得更低。要增加位于长尾中的商品的销量,降低价格是非常有效的一招。

    熟悉零售的人都知道把销路好、利润高的商品摆放在商店的最前端,而把毛利率低、销量相对比较稳定的商品放在卖场的纵深处。这样大多数顾客都会经过旺销的商品,而相对低廉的价格又会吸引顾客到纵深处寻找自己需要的其他商品。

    开发“长尾”市场也是同样的道理,如果畅销的品种同冷门的品种价格一样,冷门的商品就会无人问津,而如果冷门商品的价格明显比畅销的品种便宜,那么就会有人到冷门商品堆里去淘宝。“长尾”中的商品往往具有比“头部”中的商品低得多的成本。

    第三,通过推荐机制帮助用户找到他想要的商品。

    忽视“长尾”是一个错误,但忽视“头部”可能结果更糟。“头部”商品可以吸引顾客上门,还可以引导顾客到纵深处淘宝。一个人光临亚马逊网站很可能是为了买一本新出版的畅销书,但当他研究这本书时,亚马逊的协作过滤系统就会向他推荐好几本其他的好书,很有可能,这几本书中就有一两本来自长尾部分。

    这样,就能做到“头尾通吃”,经营完美的营销策略!

    所以说,积少成多,聚沙成塔。关注那些人们忽略的“长长的尾巴”,也许比关注那些人们都紧盯的“头部”更能获得成功。



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