人脉之道

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第四章 他、她与他们(1)(2/2)

    记住那些不常见面的朋友的名字。当多年的老朋友出现在我们面前的时候,对方希望听到的是我们一开口就能叫出对方的名字。它说明无论相隔多少年,我仍然记得友情,我仍然对他关注。相反,两个感情很好的朋友多年未见而邂逅相遇,如果有一个叫不出对方的姓名,则很有可能引起不快,甚而会在对方心头蒙上一层阴影,认为你已经把他忘记了。这主要是因为,几乎没有一个人不希望自己的名字被人记住的。古今中外,亦是如此。

    恰如其分地表示感谢

    感谢不只是眼前一声简单的“谢谢”,它更是建立长期合作关系的一个前提条件,是与别人合作需求别人帮忙的核心条件。不致谢或很少对人表示谢意的人,往往很难赢得朋友的尊重、支持和好感,更不用说将来的长期联系。就好像两个不太熟悉的朋友一个请另一个帮忙,被帮的那个说一声谢谢,帮忙的可能会觉得对方见外,但会对其感恩的态度产生好感;反过来说,如果被帮的那个不知感恩而且一副理所当然的样子,帮忙的那个难免会对他的态度产生反感。在商业圈中,虽然有好处费、有回扣等现象,但真诚的感谢还不是很普遍。即使对方是努力工作、业绩相当出众的人,也未必能常听到该听到的感谢声。如果不信,你可以从他身边的朋友里随便挑一位已经工作的,看看他身边的人,有谁对他的努力表示感激呢?他的同事、上司、下属,或者他的客户?很少会有人感谢他。没办法,人总喜欢把成绩归功于自己。同样的,在私人交往中也是这种情况,在朋友圈中做的事往往和得到的感谢很不相衬。仔细回忆一下,你可能想到类似的事:你邀请朋友来家里聚会,当你为了邀请亲朋上门参加派对,一次招待需耗费多少时间金钱和心思,而又有几个朋友会在致谢时体恤地提及你的心血和辛劳呢?再想一想:多少位家庭主妇日复一日重复着单调的家务,把一切收拾得井井有条,而其家人却对此熟视无睹、司空见惯,想起感谢她们的又有几人呢?



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