沟通，与其平时默默无闻到关键时刻挺身而出，不如平时多下下嘴皮子功夫，拉近一下彼此的距离，毕竟关键时刻不是想碰就能碰上的。
除了人与人正常的沟通，语言还有着其它东西不可比拟的力量。“一言兴邦，一言丧邦”“众口铄金”、“三人成虎”，许许多多的传奇，都出自这一张“嘴”上，三寸不烂舌，两行伶俐齿，当真比百万雄兵还要厉害。
语言是重要的，那说话时什么才是最重要的呢？语气语调？巧妙的表达方式？见什么人说什么话？这些都很重要，但并不是最重要的。语言是一种工具，一种沟通工具，向别人表达自己的意识，改变别人的意识的工具。了除侃大山，很多时候说话都有着鲜明的目的性。不管用什么样的表达方式，说什么样的话，出发点都应该是说这些话的目的，只有当目的明确了，所有为之服务的语言技巧才能算是真正的技巧。一味的为了说话而说话，没话找话，为了前一句而搭上后一句，往往会说错话，要么说了不该说的，要么显得自己很没水平。口才是一门技术，语言是一门艺术。有效的语言源自智慧，所有口才的技巧都要为希望达成的目标服务。
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