让孩子受益一生的情商故事

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第七章 沟通(6)(2/2)
    (2)作为银行,你为什么会把钱借给a(b)?你觉得是他们所提出来的那点最为可靠,值得你借出资金?

    (3)通过这个游戏,大家如何看待表达能力的重要性?

    表,达就是向别人传递信息。所以,想要准确地表达出你所要传递的信息,要先确定所传递的信息是否完整、准确、易懂。在表达之前能做的就是要审视自己的内心世界,认真思考一下本次沟通的目的是什么,实现这样的目的需要什么样的信息,这些信息应该以怎样的方式传递,这样传递是否真的能够实现沟通的目的。

    为此,可以事先做一些练习,比如说在大脑中反复练习想要表达的内容,并选择恰当的表达语气,这样的话表达能力会在这些练习中逐步得到提升。

    表达信息之前还要认真分析听众的心理状态和现实状况,要清楚听你说话的人心情如何,是焦急、烦躁还是开心。对方的工作生活情况怎样,当前的兴趣又是什么。

    同时,还要时刻注意听众的反应,包括其面部表情和肢体语言,如对方是否有疑问,是否精神集中等。

    通常,只有当两人独处、不受外界干扰时才能有较好的沟通效果。假若在嘈杂的环境下,听众可能只接受到了你所表达的部分信息。而如果是在压力大或紧张感较强的场合,所表达信息的准确性和完整性就会大大降低,从而影响表达效果。因此,要教会孩子们根据不同场合选择不同的沟通方式。

    13.家庭沟通

    孩子和父母之间的沟通可以说是孩子沟通所面临的第一节课。但是很多时候,由于种种因素,这种沟通往往不能顺利实现。

    这个游戏通过让孩子扮演父母的角色,让他们在游戏中体味父母的心理,同时训练他们的沟通能力及表达能力。

    游戏开始,老师让孩子们围成圈,挑选两名志愿者到圆圈中心来表演。

    游戏背景:

    红红(孩子)要和她的一个朋友出去,出门之前,母亲要求她晚上十点之前一定要回家。但是红红在十点半的时候给母亲打电话,说她/没有赶上最后一班车,需要在朋友家过夜。这个时候母亲觉得很不高兴,但是她还是勉强接受了。

    十一点钟的时候,母亲不放心,决定借邻居的车去接红红回来,给她朋友家打电话,令母亲大吃一惊的是,红红并不在她朋友家!她在晚上早一点的时候就去参加朋友在酒吧举行的一个聚会,今天晚上要留宿在那边。母亲听后很生气,但是又不知道女儿具体在哪,非常担心。

    第二天早上八点,红红面带笑容地回到家中,母亲在客厅一夜未眠,等着女儿的回来……

    孩子们要根据老师提供的故事背景去展开想象,想象当时盛怒的母亲和激动的女儿之间会发生在什么样的对话?事情会怎么样发展下去?

    游戏结束后,老师组织孩子们进行有关家庭内部沟通问题的讨论:

    (1)你有过晚归或者是夜不归宿的经历吗?

    (2)家长对你夜不归宿的反应是什么样的?

    (3)你和家长经常吵架吗?为什么?

    克服个人激烈的好恶,对于一个集体中的人际关系是十分重要的。克服激烈的好恶,并非意味着丧失自己的是非观和正义感,只是应该更宽容。不要因为一点不好就否定整个人,也不要因为一点好就肯定整个人,要综合地、发展地看待别人。不要期望存在没有瑕疵的好人,也不存在没有可取之处的坏人:水至清,则无鱼,人至察,则无徒。

    对于那些让人实在看不过去的行为,家长们应该教孩子提醒自己,分析利弊,不要再犯。让孩子们明白什么样的行事原则是应该去遵守的。洁身自好,体现孩子自身的修养和价值观。当然,这个过程中,家长也不要做法官,对人家的阴暗和过错追根究底。

    对环境的适应同样是人生的必修之课。家长们应该培养孩子迅速认清现实,接受既定的现实的能力,让他们学会为了现实的需要能在较短的时间内改变自我,并忽略自己微不足道的委屈,是一个人高素质的体现。

    需要说明的是,适应环境并非是一味地逆来顺受,改造环境往往是一种更为有效的适应方式。而且,人还可以超越环境,选择环境。如果一个环境对自己的发展和幸福不利,适应反而是对自己的异化。当然,离开这个环境进入另一个环境,也同样需要适应。培养孩子的沟通能力,在当下社会中尤为重要。



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