第十四章 聪明做事，跨过路上的绊脚石（5）
其实，创新并没有如我们说的那样复杂，创新其实就是很简单的事情。三菱冰箱不过是发现了一个空白，找到了消费者的需要，根据需要来生产出新的产品。在这里，创新就是一双发现的眼睛。在我们的生活中，如果你有一双发现的眼睛，你会发现有很多的地方都可以创新。
点钞也可自主创新？对一般的收银员来说，可能认为这是个玩笑，因为点钞不外乎几种方法：一张张从前往后点或从后往前点、数张一点等，无一例外都得沾水。点钞沾水是一个规定性动作。但是，22岁的阿波罗商业广场收银员毛伟蓉在这个简单的动作面前，有了自己独特的创新。
毛伟蓉说：“自来水滑性不够，易干，而‘点钞油’又易污染钱币，通过长期实践，我发现用女孩子常用的爽肤水润湿手指是最好的方法，又方便又干净还不伤手……”
毛伟蓉的这项创新让她在一次全国商业服务业收银技能比赛中获得了第二名的好成绩。友阿集团董事长对这个创新的评价是：“希望每个员工都能像毛伟蓉一样，能从自己的岗位出发，自主创新。”
创新让毛伟蓉成了公司的明星。获奖后，公司不仅给予了毛伟蓉嘉奖，在隆重的嘉奖仪式上，还当场安排两名员工与毛伟蓉签订了拜师协议。对毛伟蓉的嘉奖至少有三个方面的意义：通过员工能力体现集团实力；通过“明星效应”增加“员工激励”；通过员工帮扶形成内部学习和服务创新的风潮，从而达到提升企业核心竞争力的目的。
的确，创新就是一件非常容易的事情，但是，却不是谁都能做到创新的。因为，这需要独到的眼光和不同寻常的思维。如果你像平常人一样地工作和生活，而没有打破常规的想法，你永远都不会有创新，即使创新很简单。
哥伦布发现新大陆后，返回英国，女王为他摆宴庆功。酒席上，许多王公大臣、绅士名流都瞧不起这个没有爵位头衔的人，纷
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