细节决定女人的幸福

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职场之上,做一个沟通高手(1)(2/2)
    你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执。对于这样的人,你的沟通目标一定要明确。通常来说,固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见,因此,在沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,通过各种例子或事实来说服他。固执的人大都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。

    此外,在给这样的上司打电话谈论问题时,要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。

    还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百的完美程度,不容许有任何的差错。与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,就要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么反应。其实,这样的上司往往在心里面已经有了自己的想法,只是你察觉不到罢了。

    跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己的真实想法表露出来,而他嘴上说的也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样,与人沟通的最大障碍可以说就是以自己的价值观权衡别人。所以,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。

    以公司为核心

    与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟通的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,以为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。



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