②企业文化及企业经营理念。只有真正理解并认同了企业文化及企业经营理念，才能真正融入企业销售团队中。
③具体业务的培训。销售人员具体业务环节包括对企业经营政策的理解、产品的管理、经销商的管理、市场的管理及市场信息的管理等方面的内容。
培训是销售的一项重要内容，无论是从企业、销售主管，还是销售员出发，培训都有其深远意义。从企业的角度看，培训的出发点和归宿是企业的生存和发展。从销售主管出发，培训的意义可能更具体些，如适应市场竞争的需要和销售环境变化，改变员工的态度、动机和行为，员工更好地从事本职工作、取得好的工作绩效。从销售员的角度看，可以满足员工自身发展的需要。
团队激励：让组织充满活力
在企业成长过程中，团队激励问题是销售主管需要不断考虑的一个问题。能否激励下属的士气，是衡量销售主管能力的条件之一。著名企业家、管理大师艾柯卡曾经说过：一个经理人能够有效地激励他人，便是很大的成绩，要使一个组织有活力有生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的活，可你成为不了两个人，你必须全力以赴，去激励另一个人，也让他激励手下的人。
艾柯卡的这段话的确道出了管理工作的本质所在。一个人可以取得一些局部的胜利，但要取得全局的胜利，绝对不是一个人单枪匹马所能完成的。所以，销售主管懂得怎样用有效的态度和悦人心意的手法去激励团队中的每一位员工，是十分重要的。心理学家荷兹勃格在20世纪80年代提出员工有两种因素：一种是维生因素，是员工最基本、最原始的心理动机。它包括企业的薪酬制度、组织制度、管理方式、企业文化和工作环境等。另一种是激励因素，即管理者欲发挥员工的潜能时，必须使员工获得满足的因素，它包括了声望地位的要求、受尊重与承认的要求以及更高的生活水平的要求等。企业为了扩大产品的销路，牢牢占领市场，必须充分调动推销人员的猾性，运用各种激励手段，使推销人员感到工作和个人的价值，从而发挥出最大的潜力。反之，如果推销人员受不到相应的激励，则员工必然弃之而去，当然就谈不上发挥潜能了。
有一家经樱健品的公司，在最初的两年里，由于购买专利成功，市场发展出乎意料的好，公司业绩翻了两番。伴随着企业的逐步做大，创业者开始关注自己的“财产”如何不被别人侵蚀，同时他聘请了一家咨询公司为企业设计了各种严格的规章制度，规章制度看起来非常科学，或者说无懈可击，似乎每一个环节都不会给员工侵蚀企业财产以“可乘之机”。相对来讲，公司员工的收入是比较高的，但是，企业辛辛苦苦招聘来的人才却大多椿了几个月就提出辞职了，甚至有的马上就要成为业务骨干时也脱离公司而去。3年内，企业的骨干走了将近30％，其中相当一部分被竞争对手挖走，对这家公司构成了一种致命的打击。不到两年时间，企业在当地保健品的市场占有率由原来的30％很快降到了10％以下。
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