不要在别人说话的时候打断别人，任由自己发挥。这种不礼貌的行为会扰乱对方的思路或者抢了对方的风头，因此让他耿耿于怀。时刻记住：当别人说话时shut up your mouth！让你的耳朵保持顺畅。
即便对方言语乏味，你也要耐着性子聆听。因为别人对你说的话不会感兴趣，除非他已经说完。
2．虚心的精神
不管你的地位高于还是低于对方，都要特别注意自己听话时的诚意和态度，且必须以真诚、虚心的态度来倾听，否则你永远不能了解到隐藏在这些言语后面的真实情况和别人内心的想法。
面对下属的牢骚或抱怨，甚至是偏激的用语，上司如果态度冷漠，摆出高傲的姿态，爱理不理，他将失去了解隐藏在这些怨言背后情况的机会；当孩子兴致勃勃地讲述和表达自己观点的时候，如果父母心不在焉，根本就不当一回事，时间一长，孩子就会疏于和家长交流，甚至对自己的表达能力自卑；老人的叮嘱若总被晚辈认为是啰嗦的废话，两者的代沟会越来越深；夫妻如果总不屑于听取对方的建议，终会因为不信任产生隔阂，重则感情决裂。
总之，高傲和自以为是让人厌恶和排斥，只有虚心才能给人平等和尊重的感觉，这才是获得好人缘的基础。
3．表情是面镜子
让你的表情和对方的神情与内容一致。如果对方说出的是幽默笑话而你却一脸愁苦，别人势必认为你在想自己的心事。如果对方讲到紧张处的时候你能屏声静气，那无疑会让对方产生一种成就感。
总之，用你所有的感官去倾听，这样才是真正充分利用了这门艺术并发挥到了极致。
2〓热情让你拥有好人缘
一个满腔热情的人，不论是在田间劳作，还是在领导大公司，都会认为自己的工作是一种神圣的天职，并怀有浓厚的兴趣。对自己的工作充满热情的人，不论工作有多困难或需要多么艰苦的训练，始终会用从容不迫的态度去应对。只要具有这种态度，任何人都会成功。
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