安德鲁?卡内基善于领导统御的秘密之一,正是这尊重、牢记他人姓名的良好习惯,他一直很骄傲自己认识许多部属,并能牢记他们的名字,他甚至扬言,如由他亲自来带领手下劳工,罢工事件绝对不会发生。
人们除了对自己的名字格外尊重之外,另外还有一种倾向,就是渴望自己能名垂后世、万古流芳。有的人捐书、捐古物给图书馆、博物馆,为的是在馆史撰写时,记上他们一笔,使他们的大名与馆长存;教会为了鼓励信徒捐款,将捐款者大名镶在玻璃窗上,供人们瞻仰。
人之爱名、好名,于此可见一斑。
多数人记不得他人的全名,理由都不外乎是工作太忙、无暇记这些琐事。
但像富兰克林?罗斯福这样的大忙人,都还不忘花时间去记一些与他们来往的市井小民的名字,就连一个工匠,他都肯花时间将之牢记在心,以求让对方感觉到自己的友善和尊重。
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