１． 价钱比我想像中高出许多。
２． 别人卖的比较便宜。
３． 我买不起！
４． 我想要得到一些优惠！
５． 这不符合我的预算。
６． 我的工作便是杀价。
７． 我不是最终决策者。
８． 我不是真的很想买。
“价格太贵了！”所指的可能是以上任何一个意思。所以，当我们不清楚对方心中的真正理由时，就必须礼貌地反问顾客，以确认他的真正意思。
你可以利用下面几个问句反问顾客：
１． “请问，贵了多少？”
２． “请问，和什么比较起来比较贵？”
３． “请问，您为什么这样说呢？”
４． “这是个不错的问题，可不可以告诉我：您为什么觉得价格太高？”
等你找到了价格太高的真正理由，你就能够进入处理异议的下一个步骤--“认同响应”。
三、认同响应
当你用心发现顾客抗拒的理由时，不要直接否定，因为，这会让顾客产生反感并加深敌意。你要表现出尊重顾客的抗拒的姿态，认同他的部分意见。
我们认同的是顾客的想法，而不是异议本身，你可以用下面几句话认同响应，以示对顾客的尊重和重视：
１． “我可以了解您这样说的理由……”
２． “我能体会您购买产品的立场……”
３． “我能明白您的感受……”
４． “我有好几个顾客，刚开始时也有同样的想法……”
５． “我以前也曾这样觉得……”
四、提供答案
最后一个步骤便是展现你的专业知识，给顾客一个满意的答案。此时，你就可以很轻松地将你的产品的“独特卖点”和顾客的疑虑对应起来，解决他心中的疑惑；如果你能解决顾客心中的疑惑，则对方没有理由不敲定这笔交易。
顾客对价格有异议，并不可怕，只要你能自信、理性地应对，用尊重、认同的态度响应解说，化解价格异议一定会易如反掌。
技巧的询问、良好的风度、温和的语言，是应对价格异议的最好方法！
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