第４章 接近力——成功的接触技巧（9）
８． 出差或国内外旅游的趣闻
“到法国去玩，看红磨坊秀真有看头，棒极了！”
９． 顾客的社团活动
“听说您是扶轮社的……”
１０． 服装、仪表
“这件衣服的质料很好，您在哪里买的？”
“这套西装款式新颖，穿在您身上格外好看。”
１１． 食品、饮食习惯
“我发现一家口味不错的餐厅，下次咱们一块去尝尝。”
１２． 住宅、摆设、邻居
“这附近是高级住宅区吗？”
“您喜欢什么样的居住环境呢？”
１３． 兴趣、爱好
“听说您的卡拉ok唱得很多，我也喜欢哼一哼，可不可以教我一些小技巧？”
准顾客兴致勃勃，畅谈自己的爱好时，业务人员最好与他同一步调，不要批评。
以上是聊天最好的话题，但是“投其所好”并不简单。通常用下列三种方法帮你找出顾客的爱好。
１． 旁敲侧击法
先与准顾客的同事或部属交往，了解他的兴趣和爱好。例如，从别人口中得知某顾客喜欢集邮，便在访问时带几张特殊的邮票，从而能很快缩短彼此的距离。
２． 左右逢源法
与准顾客聊天时，多谈一些自己爱好，总会找出准顾客最偏爱的话题。
３． 线索侦察法
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读