任何行动一定要有目标，并有达成目标的计划。没有目标，就不可能有切实的行动，更不可能获得实际的结果。优秀员工每天进办公室的第一件事，就应该是计划好当天的工作。
成功人士最明显的特征就是，在做事之前就清楚地知道自己要达到一个什么样的目的，清楚为了达到这样的目的，哪些事是必须做的，哪些事往往看起来必不可少，其实是无足轻重的。他们总是在一开始时就怀有最终目标，因而总能事半功倍，卓越而高效。
目标清楚不是要对方跟你解释公司的目标或是策略，而是这个目标对你的意义是什么，公司的目标与你个人目标之间的关联是什么。
如果老板重新设定公司未来一年的营运策略与目标，你可以问问：“我的工作目标应该做出哪些调整？是否有必要改变现在的工作方式？”举例来说，如果公司预计提升10％的营业额，那么行销部门必须达成什么样的部门目标，或是个别业务员必须达到多少的业绩，才能完成公司整体的目标。
别让工作追着跑
在工作中，有很多人总是低头做事，他们匆忙如大自然的蚂蚁，却没有多少实质的收获，对他们来说，草率行事，冒冒失失是自己最好的写照！他们每天从早忙到晚，感觉自己一直被工作追着跑。忙乱也许不是因为工作太多，而是因为没有重点，目标不清楚，所以才让工作变得越来越复杂，时间越来越不够用。
有一个广泛流传的管理故事，说的是一群伐木工人走进一片树林，开始清除矮灌木。当他们费尽千辛万苦，好不容易清除完一片灌木林，直起腰来准备享受一下完成了一项艰苦工作后的乐趣时，却猛然发现，不是这片树林，而旁边那片树林才是需要他们去清除的！
有很多人在工作中，就如同这些砍伐矮灌木的工人，常常只是埋头砍伐矮灌木，甚至没有意识到正在砍的并非是需要砍伐的那片树林。
这种看似忙忙碌碌、最后却发现自己背道而驰的情况是非常令人沮丧的，这也是许多效率低下，不懂得卓越工作方法的人最容易犯的错误。他们轻率、冒失，缺少必要的计划，遇到问题也缺乏思考，出现什么情况就解决什么问题，永远让工作追着跑，结果把大量的时间和精力浪费在了一些无用的事情上。
冒失是一种轻率的表现，是指对任何事情都不能深思熟虑，只凭一时冲动匆忙作出决定，有时不计后果。冒失的人懒于思考，轻率妄动，为了迅速摆脱由动机斗争带来的内心痛苦和紧张情绪，他们不考虑主、客观条件和后果就贸然抉择，草率行事；他们生活节奏快，做事匆忙，往往一件事未干完，又去做另一件事，或几件事一起干。
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