蒸汽机车的发明者纽克曼在年轻时，曾向美丽而富有的贝蒂小姐写过一封求婚信，信中写道：“我没有钱，出身穷苦，并且我的一个叔叔上吊自杀了……”这封求婚信很明显就是在自己贬低自己，而且似乎有弦外之音：“我配不上你！”有意思的是，贝蒂小姐似乎并不在意他的这些，这反而激发了她那颗少女的心，她迫不及待地表白了自己与他“其实有许多共同语言”，信中写道：“我出身也不高贵，钱也不多，虽然没有亲人上吊，可是小猫刚从屋顶上摔下来……”不久，他们便幸福地结合了。纽克曼的信满足了贝蒂小姐的自尊，他收获了一份美满幸福的爱情。
让别人得到更多的尊重感是一种沟通的智慧。在生活中我们需要自尊，别人同样也需要。当我们看到自己的这种需要时，我们就应该想到别人的这种需求，不要任意践踏别人的这种需要，把自己凌驾在他人之上。这是一种愚蠢的表现，既伤害了别人，也阻挡了自己的路。而换一种方式与人相处，你也许会有意想不到的收获。
（三）幽默是沟通的润滑剂
一天，一位推销员敲开了我们家的门，那天我的心情非常差，因此即使我的确需要他推销的产品，但是我还是故意刁难他，以此泄气。我对他说：“你卖这东西满大街都是，10块钱能买3个，你现在卖给我10块钱一个，你是不是把我当傻瓜了？”其实我知道他卖那东西的价钱，应该要十二三块钱一个，我这样做只是想把他气走，以此来宣泄自己的情绪。没想到他不但没有离开，而且还笑着对我说：“先生，一看您就是一个喜欢开玩笑的人，其实这东西值多少钱您比我还清楚……”他说了一堆轻松、愉快、让人听了非常舒服的话，结果我不但买了他的产品，还帮他把产品介绍给了邻居。
美国一位心理学家就曾这样说：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默在人际交往中所起到的作用是不可低估的。一个充满幽默细胞的人，即使身在紧张的气氛中，也能保持轻松的状态，并且会把自己轻松的状态传染给别人，令紧张的气氛都变得轻松。以至于大家能更加轻松、融洽地进行交流。一个怀有幽默感的人总能给身边的人带来快乐，这也是之所以大家都喜欢与他交往和成为朋友的原因。
美国的一位心理学教授认为，幽默是一种文学与心理学相结合的、与人友善相处的科学方法。在人际关系紧张而复杂化的情况下，幽默能缓和冲突，化解矛盾，使困难的工作得以顺利进行，与此同时，他还列举了幽默的五大好处：
第一，幽默可以消除尴尬。处在尴尬的场合时，幽默的语言只要轻轻带过，会立即使气氛活跃起来，一扫彼此之间的难堪。
第二，幽默有利于活跃家庭生活。幽默走进家庭，能使家人之间更加愉快、融洽。例如，容易发生口角的夫妇，当妻子在盛怒之际，丈夫并不正面与她对抗，而是时不时地来点幽默；这种争执也许会顷刻间化为乌有，妻子也会转怒为喜。
第三，幽默能打破与异性的隔阂。以轻松而活泼的幽默语言与异性接触，容易引出话题，并使两者很快建立起友善的关系。
第四，幽默能协助解决问题。以幽默的态度来解决问题，常会得到意想不到的效果，能使对方的不愉快和愤怒情绪一扫而光，甚至能使对方原谅你的不足之处。
第五，幽默有助于达到自己的目的。当自己需要别人帮忙时，幽默的请求要比央求或命令的效果好得多，甚至会改变某些人的敌对心理，使他在不愿意的情况下转而乐意帮助你。
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