把人搞定: 办公室通关密码

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案例研究:有攻有守,改变主从关系
    小黄在英国取得人力资源管理硕士学位,应聘到一家民办技术学院担任讲师。这家学院除招收高中毕业生外,也针对社会大众开班授课,算是学校另一笔财源。

    这项招生业务由学院的少东家抓总,下设执行长,负责召集学校内比较有业务`行销经验的教职员参与招生工作。小黄因赴英留学之前搞过行销工作,在业界颇有名声,所以便被任命为副执行长,实际负责招生业务。

    业务开展之初,少东家为鼓舞士气,口头宣布了一项奖励办法,表示如达到业绩目标,将提出营业额5%作为全体奖金。另外,他还私下答应发给小黄一笔红利。

    结果,在以小黄为首的团队努力下,第一年便创下惊人业绩,业绩达成率120%。少东家非常高兴,按约定发下5%的全体奖金。但是原答应小黄的额外红利却严重缩水,给不到三分之一。

    对于少东家的爽约,小黄心中有气,但也明白这是大多数老板的作风,多说无益。因此,表面上未露出不悦之色。

    少东家也未把爽约当成一回事,而且还经常到小黄办公室走动,夸赞小黄出手不凡,独当一面不成问题。有次,少东家明白告诉小黄,说他觉得执行长功能不彰,如果小黄有意接任,他可以找个理由把执行长拉下马来。

    小黄心想:少东家答应给红利的事都缩水了,现在又示意我可以接执行长位子,这其中必有文章,恐怕是在试探我有无野心吧?

    再者,纵使少东家真心要他来干执行长,自己羽翼未丰,难保其他同事不眼红,也难保那天不被拉下马来。毕竟,有老执行长在,就多了一管避雷针;自己虽居老二,只要二人相安无事,还不是跟干老大一样。

    心念一转,小黄除感谢少东家对他的厚爱外,特别强调现任执行长颇孚人望,具统合、协调能力,是现有团队最理想的领袖人物。而自己尚待学习之事仍多,肯定不能胜任,还是让他先把份内时做好再说吧。

    少东家听罢,大为赞扬小黄的谦虚,嘱咐好好干,将来一定不亏待他。有关执行长换人一事,也就不再提了。

    后来,少东家不知在那里结识了一位美女博士,对方自诩拥有丰富的教育行销经验,人称「招生皇后」。

    这位美女与少东家过从甚密,不久就被安插到学校的招生团队来,而且还以常务副执行长身份,居高临下直接主导下半年的招生业务。

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