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第十六章 顾客福音传播工场(4)(2/2)
    追求事业

    向世界表明,你们真正关心的是,为您公司创建一项事业。一项良好的事业意义深远。它召唤人们——顾客和雇员——信仰并团结在其周围。人们信仰您的事业,就会把您传播给他人,并把新的信仰者吸引进信徒行列。一项事业不一定就是一种您献出时间或提供服务的施舍行为;一项事业可以是一个您的顾客和雇员团结在一起的契合点——他们支持它并信仰它。以自由理念为核心,西南航空公司和harley-davidson已经建立起公司文化和市场营销战略。公司的事业,如果只打出不断增加股东回报这面旗帜,顾客不会受到感召而投诸门下。

    是否存在一种影响您顾客受众的社会功能问题?如果有一项慈善事业致力于解决这个问题,为扶助这项事业,您能够做什么?

    与其只是销售产品,不如推销一个梦想。更多关注提高顾客生活的途径,着力改善顾客生活的世界。挑战您自身和您的组织,胸怀全球,认真思考。



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