大话西游团队: 打造高绩效团队的奥秘

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一、啤酒游戏(1)(2/2)
    (销量:80箱/周;安全库存:320箱)消费者

    信息流(订单)

    1)消费者:

    这是一个消费族群,每周他们会向其住地附近的零售商购买“非常啤酒”。从某月第三周开始,他们购买非常啤酒的数量全都放大了一倍,第四周也如此,这种状况一直维持到第八周,其间扮演消费者的学员每周要统计零售商的欠货数,第九周开始,每位消费者的采购量又恢复到原先的水平。

    游戏结束后,每个族群的消费者要统计其购买的啤酒总量,并与零售商向批发商发出的订单总量、批发商向生产商发出的订单总量相比较,而后分析在整个供应链各环节的需求变化情况。

    2)零售商:

    零售商每周收到消费者的购买数据后,自行决定每周应向批发商订购多少箱该品牌啤酒。原则是:要尽量满足消费者的需求,实现利润最大化,尽量避免断货现像出现,因为如果长期无法供货,消费者会移情别恋,转向其他零售商处购买,这便会造成顾客流失,营业额下降使零售商蒙受损失。在整个过程中,不允许将消费者的购买信息透露给批发商。零售商为了提高销售业绩可以采用促销策略。注意:零售商向批发商发出订单后四周才能到货,即第一周发订单,第五周才收到货。

    游戏结束后,零售商要统计共收到消费者多少购买量(购买需求量)、实际销售量;向批发商发出的订单总量、实际到货量;最终库存量。续表

    3)批发商:

    批发商每周收到零售商发来的订单后,自行决定应向生产商每周订购多少车/箱啤酒。原则是:要尽量满足客户的需求,获取最大化利润,尽量避免缺货、断货现像出现。在整个游戏过程中,批发商不得将零售商的订单信息透露给生产商。注意:批发商向生产商发出订单四周后才能收到货,即第一周发订单,第五周才到货。

    游戏结束后,批发商要统计收到零售商的订单总量、实际发货量;向生产商发出的订单总量、实际到货量;最终库存量。

    4)生产商:

    生产商每周收到批发商的订单后,自行决定每周生产啤酒的数量。在此要考虑生产商的产能问题。假设生产商开足马力每四周最多可酿制生产出14批啤酒,即2800箱啤酒,要增加产量必须扩大产能,扩大产能意味着要购进一条生产线,要新建或改造原有厂房以及仓库,需要一大笔资金,这不是由生产经理能决定的,需要召开董事会,如果投资不慎可能给企业带来极大损害。

    所以扩大产能的请求不会轻易提出,也不会轻易得到批准。但生产商要尽量保持供货准时和库存充足,以确保满足客户的订购需求。注意:生产商最快交货期是四周,即第一周收到订单之后,开始酿制生产、装瓶、装箱直至运送到批发商处,第五周批发商才能收到货。

    游戏结束后,生产商要统计收到批发商的订单总量、实际发货量;生产商的实际生产量、最终库存量。

    本次游戏结束时间为第十六周。



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