待人用人恰到好处: 把握好平衡处事的智慧

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笑意写在脸上(2/2)
    钢铁大王安德鲁·卡内基的高级助理查尔斯·史考伯说过,他的微笑值100万美金。这可能有些夸张,因为史考伯的性格,他的魅力,他那种富有吸引力的才能,都是他成功的原因。而他那动人的微笑确实让人有好感。微笑常常比语言更有力。

    威廉·史坦股票经纪人,在知道了微笑的神奇作用后,用了一个星期做了专门的训练,每时每刻都对身边的人微笑。他在给朋友的信中谈到了这件事:

    “我已经结婚18年了,在这段时间里,从早上起来,到上班,我很少对我太太微笑,或对她说上几句话。我是百老汇一个最闷闷不乐的人。

    “当我听到微笑的作用后,我就决定试一个星期看看。因此,第二天早上梳头的时候,我就看着镜中我的满面愁容,对自己说,“你今天要把脸上的愁容一扫而空。你要微笑起来。你现在就开始微笑。”当我坐下吃早餐的时候,我以“早安,亲爱的”,结果我的太太说我微笑的时候,充满了慈祥。

    “我还改掉了批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美他人,而不蔑视他人。我已经停止谈论我想要的,而尝试着用别人的观点来看事物。这一切真的改变了我的生活。我变成一个完全不同的人。一个非常愉快的人,一个更富有的人,在友谊和幸福方面都过得很满足,而这才是真正重要的。”

    沃尔玛零售公司的人事经理说,他宁愿雇佣一名有可爱的笑容而没有念完中学的女孩,也不愿意雇用一个板着冷冰冰面孔的哲学博士。

    每当你出门的时候,把头抬起来,微笑着招呼你的朋友们。每一次与人握手都使出力量,以体现你的自信。



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