因此，领导者对于学习能力的培养应不应仅局限于产生新想法，还要在组织范围内，甚至超越组织的界限对新想法实现共享。这对于企业的隐性价值有着直接的影响。这理应成为令人关注的领导行为和责任，而不仅仅是学术研究和体验。在想法的推广方面，领导者的主要任务是为新想法能够跨越重重障碍奠定基础。在为ge效力期间，当时的首席学习官和负责发展管理的副总裁斯蒂夫·科尔创立了一个学习矩阵模型（见表8.2），明确好的想法的源泉，使它们能够超越地域性的、功能性的和业务性的局限，他还为想法在各个单位之间的传播交流提出了一个约束严格的流程。
提案步骤1：要在x方面具备世界一流水平，我们必须----（明确关键性的首要任务）
步骤2：对于x来说至关重要的成功因素
a b c d e
步骤3：地点：工作在哪里开展 1
2
3
4
5
6
7
8
----
步骤4：在每一空格中，0分（不适用）至1（低）至5（高）。
步骤5：在企业的各个部门中分别使用该表进行评估。
步骤6：制定计划，使最成功的经验能够在各个部门之间得到交流和传播。
步骤7：使学习能力在整个组织中得到推广普及。
来源：ge公司
表8.2 学习矩阵模型。引自于ge公司
完成上述学习矩阵模型共需5个步骤：
1． 先明确一项重要的企业将大力完成的首要任务，例如企业可能致力于提高服务、质量（六西格玛）、以顾客为中心、时间周期、培训等方面的工作水平。姑且让我们称之为首要任务x。然后完整的写出表8.2中所列的“要在x方面具备世界一流水平，---”，请填写出x的内容；
2． 明确对于x来说至关重要的成功因素，然后完成以下陈述，“要在x方面具备世界一流水平，我们必须----”。要完成这一步骤，我们需要明确8至10个企业完成该首要任务所须具备的关键性因素。为了达成这一目的，我们可能需要邀请一个小型的调研团、任务小组或者其它的工作小组来帮助我们明确这些至关重要的成功要素。然后请将这些关键性的成功要素填入标有a, b, c, d, e---的栏中；
3． 回答以下问题，“这些关键性的成功要素主要体现在哪里？”。开展实际工作的单位通常情况下是互不关联的工作机构（工厂、分支机构、业务部门或者地区性机构）。请将工作地点填入标有1，2，3，4，5，6，---的栏中；
4． 从0至5分，请分别在该矩阵模型的每一个空格中填入分数：0=不适用；1=无任何技术；2=有一些技术；3=一般；4=我们自认为表现很好；5=别人认为我们的表现很好，即具备世界一流水平。无论是组织中某一个单位的领导者，还是组织从外部邀请的评估机构的评估人员都需对该单位的表现进行评估（例如企业的领导层或从外部邀请的专业评估机构对该单位进行评估）。本单位的成员可以在0到4分的范围内进行打分，但5分必须由单位以外的人士给出。（注：本步骤的评分结果将有助于领导者判断自己所在的单位的工作表现和完成关键性首要任务的要求之间的距离有多远）。
打分 单位领导者需完成整个学习矩阵模型的打分工作。这一涉及整个企业的模型能够有助于我们明确所取得的局部成功（5分），还能就任何一项首要任务为我们提供整个企业的评估情况。这一总体评估情况可以为受命于企业来完成任务x的负责人提供宝贵的反馈意见。
该矩阵模型本身也阐释了想法在各个不同的单位之间得到推广所需具备的基础。
接下来，领导者可以继续着手进行第5，6和第7步。这些步骤分别是：在企业的各个部门中分别使用该表进行评估（步骤5），制定计划，使最成功的经验能够在各个部门之间得到交流和传播（步骤6），以及使学习能力在整个组织中得到推广普及（步骤7）。
科尔的学习矩阵模型的完美之处在于它既简单明了又非常精妙地向我们展示出局部成功之所在，同时又建议我们应如何使想法在企业的各个单位之间进行交流和传播。我们可以有很多方式对于矩阵模型中得分较高的想法和知识进行分享，并把它们应用于得分较低的部分中去。换句话说，我们可以将知识和成功的实践经验从一个单位向另一个单位推广或传递。您可以借助以下任何一种方式将知识和经验从一处向整体进行推广。
l 将得分高的单元确立为其他人可以效仿学习的最佳工作表现部门。该最佳工作表现部门向企业的其它部门开放，并邀请其他人来参观，深入研究，并吸取经验而为其所用。
l 对于得分高的单元进行案例研究，以便他人学习和借鉴。可以对最佳工作表现部门进行报道，写成企业的业务通讯，或在发展研讨会上把它作为重点研究的案例。我们应鼓励从其它单位来的参与者积极地向最佳工作表现部门的领导者提问，从而总结出可以进行传递的知识。
l 将得分高的单元中的人才调到得分低的部门去工作。在一家运用该学习矩阵模型的企业里，该企业的执行官会征询企业业务领导者的意见，选出六位在使该部门成为最佳工作表现部门的过程中发挥突出作用的员工。一旦这六位人选被确定，企业的执行官会询问：“您想保留哪三位员工？”他希望其他三名员工被调到其它的部门参与它们的工作。当执行官在得分较低的部门考察工作时，他会求助于这些人才，将他们作为提高绩效的一种手段。
l 建立激励体制，鼓励得分高的部门工作人员彼此分享知识。人们都愿意做会受到嘉奖的工作。有这样一家企业，其部门领导每年都会因为评估中得5分而得到红包。诚然，这种经济上的奖励能够起到激励的作用，但有些非物质奖励可能发挥更大的作用，因为工作表现杰出的部门领导可以因为他们的成功得到大家的认可和信任。
l 委派公司总部的一名领导来监督指导整个模型的运用过程，确保每一年都会持续有更多的5分出现在单元格中。
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