改变一个企业的最快方法莫过于改变部落结构,这不仅仅是创建团队那么简单。以一个跨国公司为例:如果法兰克福总部希望纽约办公室出现变革,那么它必须通过纽约的“部落酋长”来改变纽约部落,但派总部人员去取代纽约酋长可能会导致不利后果。根据团队逻辑,人们可能认为将总部的优先政策和文化直接贯彻到分部是个不错的解决方法,尤其当原有高层领导和新酋长相处很好时。但是,更下层的部落人员会很不高兴,而他们占据着大多数。整个美国企业界到处都有这种消极想法。这些消极想法会直接阻碍总部力图推行的变革,还会降低员工士气,挫伤生产积极性,导致生产力降低,并直接影响利润收入。聪明的管理者会小心呵护他的部落,与全体共进退并引导整个部落的力量。
企业部落不是一蹴而就的。你可以在一星期之内组建一个团队,但却无法形成一个企业部落。部落完全是自发形成的,构成了企业内部压力之源。你或者与部落水乳交融,或者与整个部落处于敌对状态。你可以促进部落的发展,但却很难摧毁它——如果部落内部没有大量冗员和反复再定位的话。
在这样一个不断变革的时代,真正的挑战之一就是保持一个有效部落的活力。举例来说,如果两个大企业合并,那么是否两个都失去了独立个性呢?是否其中一种企业文化要占主导地位呢?合并总是带来员工冗余的问题。但如果留下的员工都感觉没有了部落特点,那么这个新企业将很难激励双方员工。团结并融合两个部落需要卓越的领导才能。
部落给企业带来利润
研究表明,创建工作人员的家庭感会提高生产力。员工之间的友谊对建立一个亲密的工作集体大有裨益。一项最新的研究发现,朋友组成的群体在相同时间制造出的产品是普通群体产品的3倍。同样,朋友组成的决策层在决策上也有50%优于普通决策层。这是因为它们之间有信任感,有真诚、公开的交流和对彼此的尊重。
家族商业
员工数小于20人的小型企业将创造更多的财富,而这些企业中75%甚至更多都是家族式企业,而且是以家庭资金创立的(或者是以家族财产为抵押借的贷款)。尽管有一些雇用法令如机会均等法、限额法以及其他法律的约束,这些家族企业仍将置法律而不顾,吸纳亲戚、朋友以及朋友的朋友作为雇员。
小型企业总是要承受那些希求快速回报的商业贷款者不断催款的压力,针对这一情况,政府将出台新的立案来提供长期风险资本用以支援这类小型企业。
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