运用五种感觉将使顾客愤怒、烦恼、不安的场面描写出来的话……
采取这样的提问形式,将顾客所处的状况夸张地表现出来,并想像出其过去从未考虑过的极限状态。与紧迫必要性相关的现实中的不利因素就会浮现在你的脑海中。
实例:让我们想一想如何卖掉浴室暖气
让我举个例子吧。
假定我们必须要把浴室暖气卖出去。
如果是你,会运用什么样的语言、会怎么推销呢?
没有读过本书的人就会开始这么想。
“这是n社制造的浴室暖气。在短时间内使寒冷的浴室温暖如春。对孩子和老人特别体贴。”
将此放在需求/欲求分析图、问题焦点化/视觉化分析图进行定位的话,如图表8-3
从这张表上,你会发现需求/欲求的值都很低。所以卖不出去。
首先,让我们想一下如何改善需求值。要做到这一点,就要先将问题焦点化/视觉化图表的定位进行改善。
先试着提出前面所说的极端状态下的问题。
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