精简机构
鲍勃·皮特曼十分乐观,在他清楚的头脑里没有含糊和否定的余地:有一项工作要做,而他负责这项工作,这件事很简单。他理所当然地告诉《商业周刊》:“公司必须完成预定的数字。”
皮特曼早就开始工作了,他强迫新的美国在线-时代华纳接受美国在线集权、互动、灵活的文化,再也没有个人领地了。在皮特曼的领导下,时代华纳的部门领导每隔几周就开会讨论合力工作的方法。虽然有些人从来没有说过话,但现在他们突然有一个共同的目标—完成向华尔街承诺的数字。
在与美国在线并购之前,时代华纳各部门在李文领导下,每几个月才向总部报告一次财务状况。除了这一点之外,几乎没什么证明他们是一个大公司的一部分。同在一片天空下,各部门管理者的自治权经常激怒李文,但在他管理时代华纳的10年时间里,他从来没能改变他们,最后他只好放弃了。如今,由于皮特曼和他的强硬手腕,各部门被迫和其他部门进行合作。可能李文个人不喜欢皮特曼(大家都注意到他总是毫无感情地直呼皮特曼的姓,“事情怎么样了,皮特曼?”而不是“事情怎么样了,鲍勃?”但是他和凯斯一样认为皮特曼疯狂的野心和对钱的热爱有利用价值,皮特曼很活跃。
这两个人是两个极端的对比,李文自己也承认他的“魅力在流失”。皮特曼很有魅力,他天生知道如何控制别人,甚至欺侮别人,如果需要那样做的话。而李文尽力避免冲突。皮特曼则以此为生,这一点让他们之间的摩擦大增。另一个本质区别是:李文蔑视钱,仿佛他住在山顶上,整天数念珠祷告而不是数钱;而对皮特曼来说,做生意就是要挣钱,而不是与众不同或改造世界。新闻主持人汤姆·布劳谈到他的朋友皮特曼时说:“他体现了美国南方人的魅力,但是提到做生意,他的dna就变了,他就变得很冷血”。
谈到在他接管之前时代华纳各部门是如何管理的,皮特曼很傲慢地说:“按他们的行业标准来看,他们做得很好,但我们要让他们做得更好。”如今各部门经理必须每周做详细的财务报告,其中记录有收入、利润、销售、用户、收视率等。皮特曼着迷地跟踪他们的进展,他命令他们大幅度地削减支出,总共只有10亿美元支出,并且让他们提高最少10%的收入。在早些时候的一次部门会议上,一位曾暗指经济气候(乌云和即将来临的暴风雨)的管理者被皮特曼裁掉了。皮特曼不耐烦地直奔主题,“你能完成这些数字吗?”任何一个没能完成数字的部门领导都会接到首席财务官迈克·凯利充满敌意的电话,他要求他们解释理由。
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