我型我塑——磨炼公关

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公关语言艺术的主要方法(2)(2/2)
    幽默风趣较多运用于应变语境。作为口才训练的终结,幽默风趣的表达是应该达到的较高的境界。通过“趣说训练”,要在进一步提高心理素质的同时,习惯于“趣味思维方式”,习惯于用“错过”语言艺术构成风趣和幽默,并掌握几种常见的幽默表达技巧。通过说俏皮话、自嘲、讲笑话等训练手段,使表达更风趣、诙谐,更有吸引力。

    美国黑人律师约翰•罗克勤于1862年发表反奴隶制演说,他一上台这样说:

    “女士们、先生们—— 我到这里来,与其说发表讲话,还不如说是给这一场合增添一点点颜色……”(笑声)

    显然,黑人面对白人群众是“添”了点颜色,但除此还有言外之意,这里用的是双关引趣手法。

    学贯中西的林语堂先生也很风趣:

    “女士们、先生们—— 我觉得,绅士们的演讲应该像女人们的裙子,越短越好……”(笑声)

    我们日常生活中,只要不满足于“惯性表达”,善于先在脑子里打个“弯”,这时说出来的话也许就风趣得多。

    幽默作为一种“错位”语言艺术,常常运用意外的甚至“驴唇不对马嘴”的移植或组合,构成令人捧腹的幽默,因此要突破常规思维,这样才能巧发奇中。公关人员希望锻炼自己的语言表达能力,学会幽默的语言来增强个人的人格魅力,就要平时多留意以“错位”为特征的幽默言语。但要注意,幽默的俏皮话并非格调低下的哗众取宠,所以有时这对于某些人并不适用。而且在运用上要做到恰到好处,以免过犹不及。多用则令人生厌,近于油滑。幽默风趣的目的是“激活”信息输出机制,调剂人际关系,而不是卖弄自己的语言技巧。高明的风趣和幽默益智明理,折射出一个人的美好心灵,它是以不损害别人为前提的。

    说自己的缺点是一种自嘲,但这不是自轻自贱,而是一种豁达开朗和返朴归真的人性美的体现。有时趣说自己也是一种巧妙的应变技巧。

    1860年,美国大富翁道格斯作为民主学总统候选人公开羞辱共和党总统候选人林肯:“我要让林肯这个乡下佬闻闻我们贵族的气味!”后来林肯这个没有专车、乘车自己打票或乘朋友提供的耕田用马拉车的总统候选人,在发表竞选演说时这样介绍自己:“有人写信,问我有多少财产。我告诉他,我有一个妻子和3个儿子,都是无价之宝。此外,我还租有一个办公室,室内有办公桌一张、椅子3把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人,既穷又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,惟一可依靠的就是你们。”

    幽默是交谈中的润滑剂,林肯在这样的演讲中以一种诚恳的态度说出了真实,让民众在笑过之后有一种无限亲切之感,这种对民众的亲和力也最终让林肯成了美国历史上一位伟大的总统。



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