我型我塑——磨炼公关

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公关语言艺术的基本原则(4)(2/2)
    •依照某些规定或约定来发表意见。

    •不能随自己高兴任意发言,不要随便改变话题。

    •必须在限定的时间内把该说的话说完。

    •尽量把所有的话用最准确简洁的方法说出。

    •不能随意使用方言。

    •注意自己的用语。

    •不可使用不常用的代表性符号或暗号。

    •在公开场合所说的话应尽量避免重复。

    •说话之前要多考虑,以免让人误会你的意思。

    •必须对自己的言论负责,如果引起别人的反驳或质问,要能加以补充

    或说明。

    •有时候,你所说的内容会被留着记录,日后被“文字化”或“印刷化”。

    •不宜有含糊不清的语言、不负责任的说法以及不实的传说或笑话。

    可见,在正式场合谈话前要花大力气作许多准备工作,而在一般的情况下,人们都来不及准备,或者即使准备了,自己也很难感到满意。于是往往说话前没有把握,这样就必然产生紧张、恐惧心理,并出现喉咙干涩、呼吸急促的现象。

    所以,用什么样的方法,说什么样的内容,也就是如何组织演说或公开发言的内容,是我们在发言之前所必须先要想到的。很多人都为此感到过困惑,不知从何处着手进行组织。其实,并没有什么值得害怕的。只要我们牢记了正式场合谈话的特征,并灵活自如地运用它们,就一定能取得令人满意的效果。

    对一般人而言,与他人谈话交流和沟通的过程中,最好的态度是不要高估自己,不要在乎别人,尽可能地放松自己,消除紧张、恐惧的不健康心理,大胆地表达自己。



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