东山再起之后的史玉柱,切断了品牌之间的联系,公司名叫健特,产品一个叫脑白金,一个叫黄金搭档。结果脑白金单一品种的年销售额就超过了10个亿。
若要进入细分市场或多元化也要给新产品取新品牌名
多元化是指产业或行业的多元化,它是指一家企业的业务横跨多个产业或行业。品牌专有战略是对聚焦战略和专有战略的进一步深化。针对多元化,品牌专有战略一方面反对多元化,认为一家企业通常没有必要多元化,当你试图满足所有人的所有需求的时候,便不可避免地要遇到麻烦,在所有方面都做,意味着在所有方面都弱,宁要在某一方面强,也不要在所有方面都弱;另一方面则认为,即便是企业具备充分必要条件实行多元化,也不要将同一品牌延伸到各个领域去使用,而要用各自不同的品牌。拿海尔来举例,不要冰箱、彩电、手机什么都叫海尔。
由于需求的多样化和竞争,市场会呈现出不断细分的局面。品牌专有战略首先强调的是专业化,即使是在一个专业的领域,也要缩小产品线,不是产品花色品种越多,市场占有率就越大,事实往往正好相反。其次则进一步强调,即使是企业在某一专业领域的细分市场中推出不同品种的产品,那也不要用同一个品牌,而要用新的品牌。宝洁公司就是这么做的,飘柔、沙宣、海飞丝都是同类产品,但也各取各的品牌名。这三种产品都占据了中国洗发香波市场的前几名。
夏利是低档车的品牌,为了进行品牌延伸,推出的新款中档车被命名为夏利2000,结果遭到惨败。与此相反,上海通用生产的别克车是高档车,后来通用开发了一款中低档轿车,没有延伸“别克”品牌,而是重新打造了一个品牌,叫“赛欧”,但聪明的通用人为它打上了“别克”的标志,结果大获成功。因为消费者认为用10万元就买了一款“别克”品质的车,太值得了。试想,如果上海通用开发的中低档车也冠以“别克”品牌,中低档的“别克”固然可以畅销,却大大地损害了“别克”的高档品牌形象,高档“别克”就会掉价或卖不出去,结果还是得不偿失。
五粮液酒厂生产的金六福酒是中低档产品,它没有延伸五粮液的品牌,结果也是大获成功的。假如茅台镇生产的那么多品种的酒都叫茅台酒,请问茅台酒还会是国酒第一品牌吗?
德国大众公司的小型车在美国进口车市场占有67%的份额,后来它决定向美国出口各种豪华车,但都用大众牌,“为不同的人提供不同的大众牌”,结果只有小型车畅销。为了扭转这一局面,大众公司停止了其小型车的销售,结果由于人们买不到便宜、耐久的大众车,便转而购买日本的丰田、本田和日产,大众汽车在美国的占有率下降到了不足4%。在美国,大众车意味着小而丑,没有人会想到要买辆大而漂亮的大众车。
与此相反,本田公司决定提高其豪华车在美国市场的占有率,则采取了与大众相反的策略,不用本田的牌子,而是用阿库拉。并不惜代价建立专门经销阿库拉车的销售系统,以防止与本田相混淆,结果其销量已经超过了大众。
从长期看品牌延伸几乎从未奏效,那么为什么品牌延伸还那么普遍呢?
为什么品牌延伸错误屡犯不止
第一,品牌延伸在短期内可以受益,短期的利益蒙蔽了它的长远危害,人们在短期的品牌延伸中得到了好处,这是导致品牌延伸错误屡犯不止的最大原因;
第二,一个品牌的成功会使人们自然而然地认为它在其它产品上也应该会成功;
第三,人们往往钟情于自己已有的品牌,他们认为,原来这个品牌太好了,再也想不出更好的品牌来了,于是就将原来的品牌用于各个新产品,他们哪里知道,原来的品牌之所以让人觉得好,是因为打响了,品牌只有打响了才是好的;
第四,想让品牌无形资产得到充分利用,以节省市场营销费用;
第五,人们的贪欲,总想多元化,推出新产品。
品牌延伸的原因并不复杂,危害也显而易见,但要真正克服它却需要公司领导人有舍得放弃、肯于牺牲的勇气,而这往往是他们最缺乏的。所以品牌延伸的错误会屡犯不止。
聚焦战略也罢,专有战略也罢,品牌专有战略也罢,都需要先自觉地有所“牺牲”。
即使是企业在某一专业领域的细分市场中推出不同品种的产品,那也不要用同一个品牌,而要用新的品牌。
——何学林
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