让经营回归简单

    赚钱的学问

    我感觉中国企业更多关注“做什么最赚钱”，讨论最多的就是“新的增长点”、“投资热点”、“最热门的行业”之类的话题，以“人无我有，人有我优，人优我转”为经营宗旨；而国外企业讨论最多的是“怎样做赚钱”，即如何降低成本、优化流程、通顺组织结构、提高客户满意度，强调的是核心能力，即如何巩固自己的阵地。

    在三十年前，“赚钱”还是一个不大光彩的字眼。如今，金钱的多少几乎成了评价一个人或企业成功与否的唯一标准。一方面，这是一个历史的进步，中国社会不再唯政治定是非。另一方面，越来越多的人对过去三十年发了财的人赚钱的手段产生疑问。我们有太多关于坑蒙拐骗、制假贩假、欠账不还、走私逃税的报道，以致有人断言，中国过去的三十年富起来的人大部分是钻了体制的空子，赚的是制度不完善的钱，而不是靠智力、勤奋或工作致富。

    无论如何，今天赚钱已经不像过去那么容易了。过去赚钱所需要的一些个性特征，例如胆量（或者赌性）、眼光（或者投机的能力）已不足以应付今天的市场。对那些在经济转型中富起来的一代企业家而言“第二次创业”并不是轻而易举的事，尽管这些人今天拥有比第一次创业时多得多的资源和经验。问题出在了什么地方？

    比较一下国内外企业所提的问题，我的感觉是中国企业更多关注“做什么最赚钱”。君不见大家讨论最多的是“新的增长点”、“投资热点”、“最热门的行业”之类的话题。而在国外企业讨论最多的是“怎样做赚钱”，即如何降低成本、优化流程、通顺组织结构、提高客户满意度。当然他们也关心企业的战略，即在什么领域一个企业能够有长久的生存空间，但绝不是短期做什么赚钱。有一句为国内众多企业家认同的口号很能说明问题：“人无我有，人有我优，人优我转。”而西方企业强调的则是核心能力，即如何巩固自己的阵地。

    如果你问一个“游牧民”式的问题：在什么地方有肥沃的土地，必然得到一个“游牧民”式的答复。改换一种提问方式，即如何更有效地利用自己现有的土地，则可以得到无数现代的答案。正因为有众多的投机者用“游牧民”式的思维来思考经营，我们才有这么多的一哄而上、复制拷贝、重复建设，最后导致大家一起全败俱伤。