让管理回归简单

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管理者唯一能改变的是自己(2/2)
    在教育界,流传着教育家陶行知老先生“四颗糖”的故事:

    一天,他看到一名男生正想用砖头砸另一名同学。将其制止后,他责令学生去自己的办公室。在外面了解情况后他回到办公室,发现那名男生正在等他,便掏出第一颗糖递给他:“这是奖励你的,因为你比我准时。”接着又掏出第二颗糖:“这也是奖励你的,我不让你打人,你立刻就住手,说明你很尊重我。”该男生将信将疑地接过糖,陶行知又掏出第三颗:“据了解,你打同学是因为他欺负女生,说明你有正义感。”这时那名男生已经被感动得哭了:“校长,我错了。同学再不对,我也不能以这种方式处理。”陶校长这时掏出第四颗糖:“你已经认错,再奖励你一颗。我的糖分完了,我们的谈话也结束了。”

    陶先生出人意料的行为,轻易地改变了学生的行为。管理者,其实也是教育家。我们需要做的,是和员工一样,时刻反省和改变我们自己的行为。只有这样,我们才能影响和改变别人。

    宋博士管理微博

    ◎

    如何转变一个人的观念?用事实和逻辑说服?但这往往是困难的;让一个人碰壁后再说服?但这代价是很大的;不换脑袋就换人?但这是很残酷的。我们很难改变别人,也很难改变世界,最容易的还是改变自己。

    ◎领导能力首先是自己有能力接受或创造新观念,其次是说服下属接受和创造新观念。观念改变,才会有行动的改变。



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