话要说得有情有理
优秀的语言表达除了能够正确表达自己的观点之外，还可以使听众心情舒畅，容易接受自己的看法，顺理成章地答应合理的请求。
一位老裁缝，积了一点钱，送他儿子到伦敦上大学。一次，儿子来信，他不识字，只好请隔壁一位杀猪的屠夫代他看信。屠夫也识字不多，把信纸翻来覆去看了又看，对他说：“你儿子说，上次寄去的钱已花光了，请你务必赶快再寄20镑去。”裁缝问：“还说什么没有?”屠夫说，“什么也没有了!”裁缝回到家，越想越生气。心想：我凭十个指头每天辛辛苦苦为人家缝制衣服，省吃俭用，好不容易积下一点钱供他上大学，他竟然不知好歹，下命令似的，要我赶快寄20英镑，连一句问候平安的话都没有!真是白养活了他!不寄，看他怎样!
正生闷气时，一位牧师来请他做衣服，问他为什么生气。他详细告知了情况。牧师说，让我看看。
牧师从头到尾看了一遍。对裁缝说：“你的儿子写得很好么!我讲给你听。信上说：爸爸，你近来身体好吗?您每天辛苦地干活，省吃俭用，很不容易赚一点钱，大部分都寄给我了，我心里很不安，只能特别用功，学好了，将来好好报答您。近来又选修了一门新课，需要买几本必需的参考书籍。另外，下月的膳食费也要支付了。因此，想请你设法寄点钱来，如果寄10镑来，我很感谢；如果是20镑，就更感激不尽了!”
裁缝有些不相信，问：“真是这样写的吗?”牧师说：“我哪能骗你!你想，几张纸，只写钱花完了，快寄20镑几个字么?”裁缝一想，“对呀!”他一高兴，当天就把20镑寄给儿子去了。心灵启示
语言是表达人的情感、事情的，同一个意思，用不同的语言去说，结果可能不同，所以说，语言是个奇怪的东西，又是个巧妙的东西，它能把白的说成黑的，也能把黑的说成白的。
运用智慧处理不利局面
社交活动中，常会遇到难以应付的棘手场合，也会有非说不可却难以启齿的局面。此时要注意给别人面子，否则自己也将陷入尴尬中。
在某个大商场，有一位顾客拿了几个西红柿，然后混杂在已经称过重量并交完款的蔬菜中转身就走。这时，售货员发现了这一情况。如果他高喊“捉贼”，这样势必会影响商场的秩序，损伤了商场的声誉，可能会大吵大闹一番。
这位富有经验的售货员没有大喊起来，而是灵机一动两手一拍说：“哎呀，请您慢走一步。我可能刚才不注意，把蔬菜的品种拿错了，您再回来查查看。”这位顾客无奈也只得回来，售货员把蔬菜重新称过，随手就将西红柿拣了下来。售货员此时说“可能”、“查查看”都是暗示的词语，他明知顾客的行为，但他不想使自己的商场受损失，又不想引起争吵，就把责任推到自己身上，然后顺水推舟，巧妙地把事情处理得相当圆满。此时这位顾客也只能佯装不知，不了了之。
在一个宴会里，一位女士坚持要某位先生猜她的年龄，在场的人都很为难，不敢多置一词，女士却说：“没有关系，你说嘛，你应该有点概念的，不是吗?”这位男士只得开口道：“我是有点概念，以您年轻的样子，应该减10岁，以您的智慧，又该加10岁。”听得这位女士心花怒放。
在广州著名的中国大酒家，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“”自己的西装内衣口袋里。服务小姐见到外宾“拿”走景泰蓝后，不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表中国大酒家，将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你，并按照大酒家的“优惠价格”记在你的账簿上，你看好吗?”那位外宾当然会明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯“白兰地”，头脑有点发晕，误将食筷内衣袋里，并且聪明地借此“台阶”，说：“既然这种食筷不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣里的食筷恭敬地放回餐桌上，接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向付账处走去。心灵启示
在社交活动中，我们遇到这类棘手情况，模糊语言比开门见山要好一万倍，模糊语言故意说得不确定、不说透，这样就给自己留下回旋的余地，也使对方不窘困，这正是语言运用的高境界。
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