ipod推出市场前不久，和拔出耳机时耳机内没有出现令人满意的滴答声，这令乔布斯感到很失望。在产品展示会上，公司将几十台ipod样品送给了记者和贵宾。之后，乔布斯命令一名工程师对所有这些设备做进一步改进，为它们设置能够产生令人满意的滴答声的新插孔。
乔布斯对卓越的追求有时候会推迟产品的推出日期；为了追求完美他甚至愿意取消自己小组奋斗了多年的项目。但是他这种不愿妥协的精神确保了苹果公司产品决不会在没有完善之前便匆匆推向市场。对伟大的体验建构师来说，最重要的不是专业和技能，而是一种精神，一种永不妥协的精神。
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