对方在讲话时,如果突然被打断,会感到不满,认为你不尊重他。
(10)不要谈对方生疏、不懂的话题
自己对某些东西很熟悉而对方不懂时,最好不要提起。如果自己不顾对方的感受而讲个不停,性情好的人可能会配合你,而性情不好的人则可能直接离去或插话。
聪明的人会把语言当作敲门砖,打开对方的心扉,从而促进双方关系的加深,友谊的稳固。
4、用眼神和握手来打动对方
眼睛是心灵的窗口,透过眼神,可看出一个人对工作、生活的态度,注重眼神礼仪,可为你的社交加分。
精明的客户在与推销员打交道时善于观察推销员的眼睛,因为他们从对方的眼神就能够判断出这个人的可信度,要么真诚放心地与其合作,要么提高警惕防止被骗。
在社会交往中,眼神中不能透露出丝毫的嘲笑、怜悯、狰狞、愤怒,而应该让他人从你的眼神中看到温柔、友善、真诚、可亲的眼神。
无论把话说得有多么好,如果不用眼神来加以配合,别人就会从你的眼神中看出你的虚伪和不可信。
因此,不要忽视社交中眼神的作用。在不同的场合下运用不同的眼神,能够为社交带来好效果。
(1)正面看人,以示尊敬
正面看人是尊重对方的体现。正面看人一般可分为两种情况,一是正视对方的脸,二是眼神坚定,直视对方。如果与客户谈话时,低着头说话、眼睛盯着没有人的地方、视线涣散或者直愣愣地看着对方等都是不礼貌的,有些客户会认为你对他不够尊重,还有些客户会认为你是个胆小、懦弱、害羞的人。只要给客户留下上面两种印象中的任何一种,都会影响到生意。
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