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第五章 放低姿态 找准位置(9)(2/2)
    保全他人的面子

    面子问题,历来重要。有人喜欢充老大,动不动就伤人面子,其实这只是满足自己的一点儿快感而已。但有些智者,虽然能力超人,但总是谦和待人,给人面子,因为他们懂得你给人面子,别人也会给你面子。

    经过世纪的激烈对敌,土耳其人于1922年决定要把希腊人从土耳其国境驱逐出去。土国总统凯玛尔对他的土兵沉痛地说:“你们的目标是地中海。”接着激战开始,结果土军获胜。当希腊的推夸拔斯及狄翁尼斯来到凯玛尔将军面前时,凯玛尔却无半点胜利者的骄态。他握着他们的手说道:“二位请坐,你们一定觉得很疲倦了。”他在细谈此次战况之后,对二位战败者说:“战争就像一种竞赛的运动,好手有时不免失败。”

    虽然在全胜之下,凯玛尔将军仍不忘记的一条重要规律是:让他人保全自己的面子。

    会计师葛伦杰写道:“开除雇员并无很大乐处,被辞退者则更为扫兴。我的业务都是有季节性的,因此每年3月都要辞退一些雇员。在我们这一行有一句俗语:‘没有人愿意掌管斧子’。结果,形成一种趋势,即愈迅速解决愈好。在解聘雇员时,总是这样直截了当地说:‘请坐,先生,这一季忙碌的时候又过去了,我们没有许多工作可以派给你,当然,你事前明白我们只是在忙的一季聘请你来。’

    “听完这一套话的人当然很失望,并且在心上烙下被辞退的刺痛。他们干会计职业都很有些年了,对于这样草率辞退他们的公司,决不会存有好感的。



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