你要知道,每个人都在努力建立一个坚固的自我,以掌握对自己心灵的自主权,并经外在的行为来检验自我强固的程度。你若不了解此点而去揭露他的错误,他会明显地感受到他的自我受到你的侵犯,有可能不但不接受你的好意,反而还采取不友善的态度。
三国时期的庞统恐怕算是与诸葛亮齐名的谋士了,可谓聪明。他在随刘备出兵西川时,远在荆州的诸葛亮夜观天象,判断此次出征对庞统不利,可能有灾难,因此急忙写信劝告庞统小心。而庞统却自以为是,并认为诸葛亮是怕他夺功而故意劝阻,其实潜意识里是认为自己在谋略上不比诸葛亮差,诸葛亮如此“指手画脚”便是对他的智慧的否定,他当然不高兴了。最后什么结果呢?身死落凤坡。虽然庞统有平天下的才识能力,但是也不能避免人性的弱点:不愿别人来指手画脚,侵犯他的“自我”。
因此,“好为人师”是人际关系的障碍。如果你非要“为人师”不可,则必须建立在几个基础上才行。
两人关系密切。你基于“义”而提出,他有可能会接受你的意见,但不接受的可能性相当的高,这是人性,没什么道理好说。
你在他心目中够分量。所谓“人微言轻”,如果他一向敬重你,那么他有可能接受你的意见,但表面听从,私下不理的可能性很高。如果分量不足,那就别自讨没趣。
你是他的长辈或上司。基于伦理及利害关系,你的意见他有可能会接受,但也不尽然……人都有排他性,也有“虽然知道不对也要做下去”的自我毁灭意识,这是他个人的选择。
从朋友那里听来这么一件真实的事情。新来的主管第一次主持会议,他很诚恳地要求大家以后多提“建议”,并且说:“如果大家发现了我本人的缺点,敬请批评指教。”现场鸦雀无声,没有人站出来提建议。第二次会议,主管再次重复那些话。到职刚一个月的小赵终于鼓足勇气站起来提了一些工作上的建议,主管当场表示“嘉许”。小赵的举动有了示范的作用,有好几位同事相继发言。见新主管善于纳谏,在以后的日子里,每遇会议,小赵必不放过提建议的机会。除了工作上的建议之外,他也开始针对主管个人的言行提些诚恳的建议。在后来进行人事调整时,大家都认为小赵一定会“升官”的,谁知他却被调去干一个闲差,从此再也没有机会在开会时提“建议”了。“敬请批评指教”事实上是一句应酬话,所以不能轻易去给人“批评指教”,即使在别人的“一再要求”下。因为人都很爱面子,一般都不愿意在众目睽睽之下被批评。这对再开明的人也是如此,不要奢望遇上一个真正喜欢听人批评的人。
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