第9章 人际资本——做人际场中永远的铿锵玫瑰（18）（2/2）
比言语更具力量的是一个人的行动，微笑就是一种行动，它是一种无声的语言，要表达的信息是：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”试想，当有一个这样的人对你打招呼时，你会没有任何心灵反应吗？
当那些整天都皱眉头、愁容满面的人看见你，你的笑容就像太阳般驱散他们心中的乌云，使郁闷的心刹那间充满美好的感觉，感觉到快乐和真诚的存在。如果你期望别人喜欢你的话，就要记住：真诚地微笑！
微笑是五月的丁香花，拥有它，你会变得芳香迷人。因为微笑丰富的内涵，在不同的场合，针对不同的人，可以发挥着神奇的作用。
1.微笑可以给人安全感
你对着婴儿笑，他就会像受到感染一样冲着你笑，那是因为你的微笑让他觉得安心。相反的，如果老板或者家长面带愠色，员工和孩子就会忐忑不安、心神不定。
2.微笑可以给你更多的快乐
人的情绪往往会接受“心理暗示”，如果你不停地对自己说：“烦死了，烦死了！”那么在自觉和不自觉中，你的心情就会变得烦躁起来。相反你强调自己把笑容挂在脸上，慢慢地就好像没有那么多烦恼的事了。你身边的人看到你的笑容心情也会平和，生活在一个平和轻松的氛围中，能不感受到更多的快乐吗？
3.微笑可以避免许多应该避免的问题
卡洛是沙威旅馆的总经理，每天面对很多问题，从职员分配到财务情况，大小事情都需要注意到，但是他从来都处理得井井有条。
面对《时代》杂志记者的采访，他说：“我性格中最有用的一部分就是‘多数时候都在笑’，微笑可以避免很多问题。”当然有很多问题是不可能用微笑解决的。但是你可以用微笑消除问题发生的可能。
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