第9章 人际资本——做人际场中永远的铿锵玫瑰(9)
第9章 人际资本——做人际场中永远的铿锵玫瑰(9)
4.明确两种目的
一旦和别人取得联系,建立初步关系之后,你还不能放松,最好抓住机会将关系深入一下。交际中往往会有两种目的:直接的和间接的。直接的无非就是想达到某项交易或解决某件事情,或想得到别人某方面的指导。如果并不是为了解决某个问题,而只是为了和对方加深关系,增进了解,以使你们的关系长期保持下来,可视为间接的目的。
无论你想达到什么目的,你最好有意识地让对方明白你的交际目的,如果对方不明白你的交际意图,会让他产生戒备心理:这人和我打交道有什么目的呢?那样就很难跟对方深入下去。
■ 掌握赞美别人的技巧
赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,开口前我们一定要掌握以下技巧。
1.因人而异
人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确能够前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。
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