一个人的能力、精力有限，因为谁也不是超人，不可能一夜之间解决所有难题，做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时，按“轻重缓急”的次序依次完成，是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下，集中精力处理棘手的事情，安抚要求苛刻的客户。做好一件事，远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。话说起来容易，可真正拥有这种良好习惯的人却少之又少。
经常有些人会觉得工作愈忙愈好，但是忙着琐碎的事和忙着正事，这中间有很大的差别，即使是同样花时间工作。
工作勤奋而没有取得多少成就的人在现实中比比皆是，这可能是因为他们缺乏明确的目标。此外他们在工作方法上也常犯一个错误，就是分不清主次轻重。常常是捡了芝麻丢西瓜，小事干得又多又好，却成效不大，因为那毕竟是小事。而真正重要的大事却常常被他们忽视，因为小事已经占用了他们大部分的时间和精力。每一个工作勤奋的人都应该反思一下自己是否存在这样的问题。
现代办公室的典型场景是：每天被繁杂的事务弄得焦头烂额、头晕目眩，如堆满桌子的文件，一个接一个的电话，不断来访的客人，顾客的投诉抱怨……而一个高效成功的人士却能够从容地应对这一切。他们懂得如何把重要紧急的事放在第一位，控制自己不会变成一个工作狂。他们懂得如何授权给别人，如何减少干扰、如何集中注意力，利用好时间，他们有效地主持会议，训练自己快速而有效地阅读……因为他们养成了一个良好的习惯——如何分清轻重缓急。
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