一生三好

    第八章培养你的好习惯（14）

    没有人不喜欢真诚，真诚是生活中的通行证，有了这张通行证，你就会在生活中畅通无阻，一帆风顺。

    在现代商业运营中，有人说“无商不奸”，其实，“奸商”的行径是遭人唾弃的，只有诚实守信才能取得真正意义上的成功，发生在日本的一件小事恰好说明了这一道理。当年一位美国游客在日本东京的一家百货商店买了一台索尼唱机，晚上他拿出来准备欣赏音乐时，发现这台唱机竟然没装内迹这位游客十分恼火，准备第二天去找该公司算账。

    第二天，他吃早餐时，忽然接到电话，原来是那家百货公司打来的，顾客还没来得及发脾气，对方就在电话里再三道歉，并请顾客在住处稍候，公司马上派人送新唱机过去。50分钟后，公司的一位副经理携一名职员登门郑重道歉，并送来了新唱机。为了补偿给顾客带来的麻烦，公司加送唱片一张，蛋糕一盒，毛巾一条。顾客见了这一切，一腔怒火早已烟消云散。

    原来前天晚上公司发现了唱机漏下的内件后，全体人员立刻搬出售货发票，根据发票上的地址向购买索尼唱机的人一一查询，忙了整整一个晚上，终于找到他这里。对此，美国游客大为感动。以后很长时间，他逢人就讲这件事，无形中为这家百货公司的诚信服务做了最好的宣传。

    以诚相待是现代社会人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法得到解决。只要真诚待人，就会赢得良好的声誉，获得他人信任，将可能发生的矛盾化解在无形中。

    要做到诚实，就要淡泊金钱名誉等充满诱惑力的东西。如果对这些东西孜孜以求，就会泯灭良心。而诚实不但能使你求得良心的安稳，也能帮助你获得他人的信任，帮助你取得事业的成功。