一生三好

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第五章 用积极心态扩大你的人际圈(11)
    第五章用猾心态扩大你的人际圈(11)

    上司如果不顾及下属的心理感受,当着很多人的面厉声斥责,即使提供的待遇再好,也没有人心甘情愿地为他卖命。同样,即使员工再有能力和才干,如果不把上级放在眼里,处处顶撞,也没有哪个老板会有如此宽阔的胸怀长期忍受这样不给面子的员工。

    一家化学研究公司的经理对职员很苛刻,向来喜欢借题发挥,显示自己的威严和高高在上。只要抓住了别人的失误,他就不会轻易放过,尤其喜欢给下属“下马捅。一次,他安排一位新来的研究员联系一家客户,要求交上一份客户市场调查报告。

    经过一周的实地调查和对客户经理的访问,这位新人完成了一份资料翔实的报告,可喜的是,通过这位新员工的沟通,这家客户表现出了合作意向,就等着最后敲定签署协议的时间和地点了,可是经理还是抓住了报告中的“小辫子”。

    “看看你写的报告,竟然还有这么明显的一个错别字,我一眼就看出来了!”经理气咻咻地把报告拍在新职员的桌子上。“你怎么能犯这种低级错误呢!小学生都不会这样写的……”劈头盖脸的一阵责备和斥骂让新员工无地自容,其他同事都在看着他呢!本来就是新人,以后怎么立足呢?也太没有面子了吧?经理还在骂……

    忍一忍!这样想着,新员工鼓起勇气说:“对不起,是我太匆忙了,不过这报告应该很有价值……”

    “价值?……你还是先把错别字解决了再来和我谈价值吧!……想象不出这样的水平能创造什么价值!……”也许看到下属并没有完全被自己征服,经理的火气又啥了。

    新员工忍无可忍,甩下一句话:“等着瞧我创造价值,不够是为你!”新员工辞职了,找到了另一家公司。两周后,他谈妥了一大笔生意,正是那份“有低级错误”的报告中的客户。

    在家庭生活中,夫妻双方为了显示自己的威信而在别人面前让爱人对自己逆来顺受,这样的婚姻必将出现裂痕。而真正聪明的妻子或者丈夫总是在别人面前夸赞对方,甚至不惜“作秀”。

    在官场上,很多人直言说:“酒桌是沟通上下级感情的最佳地方。”也难怪,下级频频举杯,同时必定会对其歌功颂德、呈上美好祝愿,甚至感激涕零,必要的时候,还要“舍命陪君子”,为上级顶上几杯,哪有人会不喜欢的?

    对于面子,已经不单单是人缘的问题了,很多场合还会影响到个人的发展和利益等问题。但是这个问题又非常微妙,只能意会不能言传,但是有几点需要特别注意:

    不要当着很多人的面羞辱对方,比如揭露别人的过错或者不光彩的背景,尤其不要进行人身攻击。

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