玫琳凯传奇

    玫琳凯完全培训手册（1）

    一、顾客名单

    二、保养皮肤分析卡

    美容课日期　　　年　　月　　日

    在玫琳凯,我们需要了解你在皮肤保养上的需求，以便针对你皮肤的肤质进行保养方法设计。您希望进一步了解吗？只需回答以下问题即可：

    1．哪一种描述最能反映你肤质的特点：

    □毛孔细小，干燥，易产生皱纹。

    □额头、鼻子、下巴的毛孔较粗，容易泛油光、两颊比较干燥。

    □全脸的皮肤都很油，且毛孔较粗大，还容易长痘痘。

    □皮肤不干也不油。

    2．你目前使用那些保养品？

    □洗面乳　　　　  □面膜　　   □爽朕水／紧肤水/活肤水

    □乳液／营养霜　　□粉底　　　□其他

    3．你目前使用那些品牌的保养品？

    4．希望自己的皮肤有什么样的改善？希望有怎样的保养计划？

    □千方百计预防和淡化色斑，所以美白是个人护肤的首要工作。

    □预防老化，减少细纹，特别是眼周围的细纹、黑眼圈等老化现象，增加皮肤柔韧性。

    □希望用最简单、高效的抗老化产品，价格可以高一点。

    □相信保养应该按部就班、循序渐进。

    □还不到20岁，皮肤状况也很好，所以只想用简简单单、价格相对较低的植物保养品来护理皮肤。

    5你使用彩妆吗？

    □用，请举例。

    □基本不用，原因是？

    6．你有过皮肤过敏的经历吗？原因是？

    为了给你提供更好的服务，请你提供以下资料：

    姓名：　　　　　　　电话：（公）　　　　　（宅）

    通讯地址：　　　　　e－mail∶

    职业：　　　　　　　手机：

    生日：　　　　　　　结婚月年纪念日：

    配偶姓名：　　　　　配偶生日：

    女主人姓名：

    三、基础推荐培训

    目的：培训美容顾问最基本的推荐技巧，帮助美容顾问发展事业。

    对象：加入一个月内、希望晋升的新顾问。

    内容大纲：

    1. 什么是推荐？(5分钟)

    2. 为什么要推荐？（20分钟）

    3. 如何推荐？（100分钟）

    4. 推荐者的责任（15分钟）

    5. 成功推荐的关键（5分钟）

    上课辅助用品：