很多公司领导都知道,企业的运营与发展应该基于该企业的企业原则与企业理念,而非某个领导人的个人才能,可是遗憾的是,能真正做到这一点的并不多见。然而,玫琳凯做到了。
在整个公司的管理过程中,玫琳凯从来不是把注意力集中在自己身上(无论是作为经理、创始人还是个人),而是按照能够使企业实现可持续成功的原则和做法来建设公司。
多年来,玫琳凯公司遇到过大大小小多种艰难决定。在大的决定面前,玫琳凯几乎总是参与其中,但遇到小的决定时,她总是鼓励公司的管理人员依据公司的原则去积极地做出正确的决定。
通过这种方式,玫琳凯希望与公司有关的所有人都能理解并接受作为公司基础的原则,从而创建一家“有原则的组织”。未来无论自己是否还是领导者,公司都能像她本人一样实践着她所知道的能够使公司长盛不衰的原则和做法。
在玫琳凯退休和去世以后,公司管理层虽然经历了一段困难时期,但“有原则的组织”最终保证了这家伟大公司的顺利运营。而且,即便是在公司经历这些困难过渡期的时候,销售额还是在继续上升。事实上,除了很短暂的一个阶段外,公司的年平均销售增长幅度一直保持在两位数。
很显然,整个领导班子以及公司里的“平民百姓”都走上了一条原则之路,公司的运营已经不再依赖玫琳凯个人的魅力,而是依靠着一种坚定而强大的企业文化。
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