赞扬别人获得成功
英国著名的小说家毛姆曾说:“人们嘴上要你批评他,其实心里只要赞美。”赞美他人,其实就好像一个温暖的太阳,照亮他人的生命,使人活得更有光彩,更有活力,自己也从赞美中得到心灵上的愉快和满足,是两者之间互相促动的最佳润滑剂。
在玫琳凯的激励文化中,最重要的认可和激励办法就是赞美。美容顾问每取得一点进步,就会得到充分的赞美,并获得继续发展的指导和训练,使她不断提高自己的奋斗目标并脚踏实地地去行动。在她个人成长的每个阶段,公司都会给予不同的奖励。
玫琳凯是以赞美和鼓励助人成功的,她认为赞美是管理人员鼓励部属的最佳方式。在玫琳凯化妆品公司中,赞美是最重要的,是整个的行销计划的基础。
玫琳凯认为:“在生活中,我们经常需要去称赞别人。真诚的赞美,于人于己都有重要意义。对别人来说,他的优点和长处因你的赞美而显得更加有光彩;对自己来说,表明你已被别人的优点和长处所吸引。人类本性最深的企图之一,是期望被赞美、钦佩、尊重。渴望赞扬是每一个人内心中的一种基本愿望。”
玫琳凯曾被邀请到一家卓越的制造公司演讲,并参加他们的颁奖晚宴。席间,玫琳凯看到几位代理商穿着海军蓝的运动夹克,很显然他们并没有穿着适当的服装。于是玫琳凯问一位公司的高级主管:“他们为何穿着那种夹克呢?”
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