在产品推广中运用幽默技巧是很有成效的,它能消除与顾客之间的紧张感,使整个过程轻松愉快,充满人情味。
作为一个成功的推销商,他不仅要有丰富的知识、热忱的工作态度、良好的服务意识、非凡的勇气和韧性,还要有机智的幽默感。首先要有幽默的心态。
一名房地产经纪人领着一对夫妇向一栋新楼房走去,他将出卖一套房间给这对夫妇。一路上,他为了推销这套房子,一直喋喋不休地夸耀这栋房子和这个居民区。
“这是一片多么美好的地方啊,阳光明媚,空气洁净,鲜花和绿草遍地都是。这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。”
就在这时,他们看见一户人家正在忙碌地搬家。这位经纪人马上说:
“你们看,这位可怜的人……他是这儿的医生,竟因为很久一段时间都无病人光顾,而不得不迁往别处开业谋生了!”
推销员乔治口才甚好,而且反应敏捷,善于随机应变。
一次,他正在推销他那些“折不断的”绘图t字尺:“看呀,这些绘图t字尺多么牢固,任凭你怎么用都不会损坏。”
为了证明他所说的话很正确,乔治捏着一把绘图t字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声,推销员乔治只能目瞪口呆地望着他手中那两截塑料断片了。但只过了一会儿,乔治又把它们高高地举了起来,对围观的人群大声说:
“女士们,先生们,这就是绘图t字尺内部的样子。”
这些推销员与其说是在谈推销,还不如说是在调侃推销。
我们知道,对于推销者,一般顾客是冷漠相待的,甚至还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。但如果每一位推销商都有这两位推销员开朗洒脱的心境,又何愁产品销路不畅呢?
其次要有幽默的表达。
推销大师皮卡尔说:“交易的成功,是推销天才的产物。可以说,推销的实质就是说罚”由此可知语言表达的重要。
房地产经纪人对他的顾客说:
“诚实待客是我们公司的一贯宗旨。我们将向您介绍房子的所有优缺点。”
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