第九章商战幽默:游刃商场战无不胜的杀手锏(1)
幽默让你的商路四通八达
借幽默的梯子登高楼
幽默是一个获得别人认同的捷径,现在的商界人士越来越了解幽默具有破冰的功能。幽默是人性的一部分,也应该是人们在商战中登高的阶梯。
幽默可以借对方的话来为自己服务。借梯登楼幽默术是借别人的梯子,登自己的楼。反映在商战中,就是借助对方,巧妙地为自己服务,二者巧妙关联,并且出乎对方意料,幽默就油然而生。
借梯登楼幽默术多用于商战中斗智性的场合。对方不怀好意,对你进行故意挑衅或诘难,甚至直接让你难堪。这是经常会碰到的情形。此时,你一定要冷静,不让对方的目的得逞。你可以抓住对方言语里的漏洞,作为一种过渡,并借此说出令对方感到难堪或意外的话,来反击对方。对方攻击性的话,成了你“上楼”——反攻击的“梯子”,一反一正中,包容了许多不和谐的因素,这便是借梯登楼幽默术的奥秘。
借梯登楼有一个要点是,这借来的梯子一定要稳稳当当地把楼和地面连接起来,而且这梯子必须要能上到楼上去,梯和楼要吻合,收到的效果才显著,才能顺利地“登上楼”,幽默才能产生。
借梯登楼幽默术的功能很多,不一定都用于攻击性的戏语,一般性的调笑也可以派上用场。只要你抓住对方话语中的某个词语或某种意义,就势发挥,表达出自己的意思,让对方意料不到,造成对方预期的失落和发现的惊异,幽默就随之而生。你呢?因为借助对方不怀好意的话,或回击对方,或调侃对方,借对方的梯子,登自己的楼,当然是一举两得。
中国传统文化中有以柔克刚的说法,不尚发力而尚顺势借力,即借用对方的反应力。“高人能顺势借力,收发自如;庸人则枉费力气,处处受制。借力的手段也有高低之分。其低者,借他人之力,分化瓦解,不战而胜;其高者,借时势之力,顺势而为,势不可挡。”就包含这个道理。
在生活中,幽默也可以通过借力的方式产生,我们可以巧妙地利用对方的话来为自己服务,这也是所谓的“借别人的梯子,登自己的楼”。
这种方法多用于应对攻击性的话语。当对方从某一角度、某一方面对你进行嘲讽、侮辱时,你可以抓住其话语中的某个破绽,顺着对方的逻辑推下去,从而得出一个令对方无地自容的自然结论。这样既能使自己脱离困境,又能给对方有力的回击。下面就是一个典型的“巧借人力,顺势而为”的幽默故事:
有两个贵族青年,骑着高头大马在路上趾高气扬地行走着,迎面走来一位驼背的老妇人,手里牵着两匹瘦骨嶙峋的小驴子。
两位年轻人打趣地向老妇人“致敬”:“早安,驴妈妈。”
“早安,我的孩子们!”老妇人答道。
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