第七章人际幽默:成为人际高手的处世魔方(12)
大个子看了这个瘦小子一眼,接着竟然和其他同学哈哈大笑起来。大家都笑他自不量力。
笑声一停,大个子说:“好吧!那就让让你,别让人说我胜之不武,你说要怎么样?”
“你出50元钱,我出25元钱,怎样?”瘦小子说。
大个子满口答应,于是就把50元钱拿出来放在桌上,瘦小子也拿出25元。
既然是瘦小子挑战,就由他出题。只见他走到装大锅饭的饭桶前面,指了指这桶饭说:“就这桶饭吧!你把他吃光!”
大个子一看,开玩笑,这桶饭需要三四个人抬,全都吃下去岂不撑破肚皮。
于是,大个子生气地说:“你开什么玩笑,这怎么吃?”
“你吃不下去是吧?”瘦小子一听,一伸手飞快地把50元钱抓了过来说:“吃不下去,这钱就归我!”
大个子马上说:“难道你吃得下去?”
“我也吃不下去,”瘦小子摇摇头说,“所以,这25元钱就归你!”
就像这则斗智的小故事,当我们接到可恶嚣张的烫手山芋时,最要紧的就是要斗智不要斗力!我们学习反向思考,就是在学习怎么用智力解决事情,而且要幽默解决才让人佩罚
众所周知,无论任何服务工作,都以客人至上,但是万一客人无理地扔个烫手山芋给你,该怎么办?
不要慌张,也不用生气,冷静一下,想个幽默的点子,用点儿技巧,也扔个烫手山芋给他。这山芋幽默地扔出去,让他虽然烫,却是发不出脾气,搞不好还要谢谢你!
有个餐厅侍者碰到了个难题,因为有位客人喝醉了,向他要醒酒的东西。
侍者心想:“这可麻烦了,餐厅里没有准备这类东西,总不能拿罐冰水往他头上浇吧!”
于是,他想打马虎眼,假装忘了这件事,没想到经过大厅时,又被这个醉客看到了,大吼着向他要醒酒的东西。
这时,旁边另一桌客人里面,忽然有人高声说:“你把账单拿给他,他就会醒了!”
所以说,当遇到别人给你出难题时,不必哇哇大叫,镇静一下,由人性心理上观察,巧妙打出幽默拳,就能找到解决的好方法。
反转脑幽默
当你忽然发觉自己上当了,会怎么做?马上拆穿对方的谎言吗?如果你认为这没有什么不对,那再问你几个问题:万一你遇上倒霉事,或是在公共场所被几个人耍得团团转,忽然恍然大悟,发觉是个陷阱,这时候你怎么办?当场翻脸吗?如果你在公司里突然发现某人扯你的后腿怎么办?马上撕破脸皮吗?
喊捉贼的往往会被贼捉,在办公室里如果你表现得很强势,其他人往往会同情弱者。
所以,一旦发觉和人处在对立状态时,千万不要当场拆穿谎言,或是撕破脸皮。站在对方的角度去思考前因后果,幽默出招反击,应该是最好的方法。
余科长有句口头禅长年挂在嘴上,譬如到生产线上巡视时,还没说几句话,就拍拍下属的肩膀说:“彼此,彼此!”走在路上碰到人,也说:“彼此,彼此!”新进人员都觉得奇怪,但是日子一久,也就习以为常,见怪不怪了。
有一天,他在生产线上,气急败坏地检视一部突然坏了的机器,一个陌生男子走过来和他打招呼。
“嗨!你好。看样子你们工厂生产进行得很顺利啊!”这男人说。
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