幽默改变人生

    第六章工作幽默：挥洒职场魅力的终生利器（9）

    凭幽默力量来成功，以建议的方式来代替批评。对工作出了毛病的问题，和你的同事一起笑吧，那么你和你的同事就都赢了。更甚于此的，你的同事会因此觉得能自由自在地与你一同笑。有一位经理对手下的职员说：“我需要这进度报表的五份复印本，马上就要。”

    这位职员按下复印机的按钮，立时，25份复印本马上就滚了出来。

    “我不要25份。”经理大声说。

    于是这位职员笑着说：“对不起，但是你已经得到了那么多!”

    然后他俩爆出一阵笑声，笑那复印机没有人性。

    这位职员以轻松的反应来舒解紧张的气氛，并且赢得上司接纳了她在严肃与趣味之间巧取的平衡。

    当然，她的上司也赢了。他以更为轻松的心情，了解到了自己忽视了一个与其他部门做更好沟通的机会。多出来的20份复印本，可以用来帮助其他的部门经理了解他这个部门在做些什么。

    当问题发生在公司与客户之间的关系上时，幽默也能发挥出双方都赢的作用。

    客户的过期账单堆得愈来愈高时，通常就成了急需解决的问题。这个客户如果是老客户，又是大客户，这问题多半由上面——公司老板亲自处理。

    “你知道，艾迪，我们很感谢你与我们的交易，”老板可能会在约客户午餐或是晚餐时这样说：“但是你的账目到现在已经过期10个月了。可以说，我们照顾你已经比你母亲照顾你还要久了。”

    问题可能就此解决，感谢这位老板能对问题做趣味的解释。

    幽默地协调同事关系

    过去人们常说仆人眼中无伟人，同样，在同事眼里也无完人。你的同事身上是有这样或那样的毛病，这很正常，就像在你自己身上也有这样或那样的毛病一样。在现代职场上，你不能对自己的同事有太高的期望，因为大家毕竟都是凡人。如果你在同事身上看到有阳光的一面，那在他身上必然会有阴暗的一面。相反，如果你不幸地看到了同事身上的阴暗面，那也并不代表他们没有阳光的一面。

    所以，你对人要宽容一些，要学会接受期待与现实之间的落差。

    不过，还是有很多人只是看到同事身上的小缺点，而对同事的优点视而不见。抓住同事的缺点进行讽刺挖苦的做法就要不得。

    同事之间分成两种：处得好的与处得不好的。