处世口才——智做人生舞台的导演（10）
许多人说话不为自己留后路，往往是一句话出口，与前面所说的自相矛盾，为人制造笑柄。因而说话之前要三思，别把话说绝是很聪明的一种做法。
和朋友相处的艺术
谁没有几位朋友？千万不要把这种宝贵的人际关系资源白白浪费掉，所以你就要努力地去开发、建设和使用这种关系。朋友有时的确能在关键的时刻帮上自己一个大忙。但是更值得注意的是，平时一定要注意和朋友培养、联络感情，人不能没有朋友，朋友之间的沟通离不开语言，所以和朋友说话也要讲究一定的方式。
获得朋友好感的秘诀
在现实生活中，人们大都渴望获得他人的好感，这是人的一种基本需求。获得朋友的认同、赞许，从而得到内心的平衡，产生成功的满足感也是现代人心理渴望的具体表现。我们究竟怎样入手，才能走好人际交往这步人生中的大棋呢？
无数成功的人士告诫我们，要赢得朋友的好感，以下要点不能不铭记于心：
1. 塑造良好形象
要想让朋友对你产生好感，首先在主体身上要有好的“影响源”，即形象设计和内在素质。朋友的好感只能从自己本身的良好形象和文明的言行中产生。只有做到谦虚不自卑，自信而不固执，倔强而不狂妄，才能给朋友留下好的印象。
2. 注意积累知识
世界上没有哪个人喜欢知识贫乏，只有学识丰富、思想敏锐、兴趣广泛，才能提高自我价值，吸引众人。
3. 心地诚实，待人诚恳
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