“好啊！你快点儿准备好，”他努力按捺住心中的怒气，平静地回答，“我马上通知殡仪馆。”
可想而知，后来，不但在威尔逊的州政府不可能有这个人的位置，在威尔逊总统执政以后的美国政府，此人也注定和任何职位无缘。
沟通时绝对不可以只站在自己的立场思考，还必须从对方的角度看看要沟通的事情是否得当。同时，要非常注意提出的时机是否合宜，礼节是否顾虑周全，措词是否得当。一旦各方面都考虑清楚之后再提出自己的意见，才有可能让对方接受，否则就不要提及，因为一提出来惹人嘲笑不说，如果因此产生了反面效果，让人留下恶劣的印象，那可就吃大亏了。
注意以下几点有助于你更好地把握说话时机：
应当在听话人心情比较平和的时候反映情况或提出批评建议。
人家刚丢了钱，你说要他请客，那你只能“吃”难堪。
应当在双方的感情、认识差距缩小了以后再开口劝说。
高明的推销员从不直接向持拒绝态度的顾客推销商品，而是先迂回，套近乎，解除了对方的“武装”之后，再劝人家购买推销的商品，往往就能获得成功。
应当对把握不大的事情事先做出暗示。
“你上完课帮我借本书行吗？”“行！但不知图书馆有没有，我去看看吧。”万一没借到，对方也不会太失望，因为有言在先。
■八面玲珑征服人心■
“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”要想成为一个成功的交际者，就要善辩，话要“八面玲珑”，能照顾到每一个人的情绪，能维护每一个人的面子。
说话也要“八面玲珑”
看过《红楼梦》的人一定会记得凤姐儿，她的能言善辩让人印象深刻，真可谓“八面玲珑”。
当她一见到才进贾府、站在贾母面前的林黛玉时，说了一句：“天下竟有这么标致的人物，我今儿总算见着了，竟像嫡出的孙女儿。”别看这么简单的一句话，足可以代表凤姐说话的水准，也可以谓之“八面玲珑”的典范。“天下竟有这么标致的人物”讨得了林妹妹和贾母的欢心，可也许会让站在旁边的迎、探、惜三春不高兴，这等于说她们不及林黛玉标致，于是凤姐儿马上又添一句：“竟如嫡出的孙女儿。”就讨得了“三春”和王夫人、邢夫人的欢喜，也又一次讨得了贾母的欢喜。这一句话，讨得了六人的欢心，真真是说出了水准，找不到缺点。
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